如何应用医院市场营销策略，提升医院竞争力(pdf)摘要：医院应当树立把广告、新闻、公关、形象策划、品牌推广等所有的营销活动进行一体化整合营销的思想。医院树立营销观念的意义在于让公众从不同的信息渠道获得对医院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...医待遇……这些医药卫生领域备受关注的“老问题”，该如何破解?9日上午，河北省政协副主席、党组副书记刘永瑞参加医药卫生、社会福利和社会保障组分组讨论时指出，“要从改革上找出路”。他还当场给医卫界的政协委员...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...得到有效沟通。所以通过培训来提高整体素质，引导他们如何与患者及家属的交往相处，消除其紧张关系，使病人熟悉医院环境，安心静养，配合护理工作。2.2护士要充分运用语言的职能，把语言当成观察病情、治疗病人护理病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2011年第11卷第1期...力在满足患者需求和构建医院核心竞争力中的重要性。但如何将医院的服务战略转变成可操作的执行力，如何将领导的意识转化成每一个医护人员的具体行动，切切实实地提高医院的对外服务能力，则是比提出服务战略更重要的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...待进一步提高。 2提高患者满意度减少医疗纠纷 如何才能更好地发挥基层医院护士专业知识和技术特长，发挥关爱、照顾患者的优势，起到保证医疗质量和医疗安全，增进医护感情，缓解医患关系，从而提高患者满意度...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期...特征的综合体［1］。在不断提高医疗技术水平的同时，如何提高服务水平是目前医院所面临的挑战。2005年初，在院领导的大力支持下，我科首试以整体护理为基础，护理工作以体现人文精神为中心，在整体护理管理的平台上，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第7期...在竞争中保持不败并脱颖而出，是许多医院盼望的结果，如何达到这一结果与许多因素有关，如医院的体制、技术力量和水平、地理位置、服务水平等，本文探讨的是医院的服务。在过去，患者来医院是看病求医，医院在上，病...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...推动护理事业向前蓬勃发展。【参考文献】 1华玉珍.如何提高优质护理服务管理质量.中国医药导报(医护论坛),2011,8(24):154. 2计春萍.责任制护理工作的探讨.中国健康月刊,2010,29(10):123. 3李燕玲.新医改形势下实施责任制...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...信息，帮助病人对医院的服务产生合理的期望，教育病人如何参与服务过程及如何正确享用医疗服务。同时，信息环境对医院的形象建立也有很大的影响。如:醒目的指示牌和方便的电子查询荧屏可让病人感觉到服务过程的周密...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第1期...力的。最好坐下来坦率地告诉病人可能出现的后果，商谈如何安排后事，请病人放心，或许能使病人安静下来。 (2)按排好病人的生活：每天早晨给病人洗脸梳头，着装整洁，尽可能使病人象病前一样。饭菜尽量适合患者的口...
参考资料医源资料库；医源图书馆；生活时尚类；睡眠养生与保健300问