...者就谈一谈这几年来门诊分诊工作发展的新概念。 1如何做一名合格的门诊分诊护士 1.1良好的形象门诊分诊护士的形象不仅指身材、容貌、音色等客观条件,也指仪表、姿态、表情等主观因素。分诊护士语言贴切,举止...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第6期... 6沟通协调能力 门诊护理工作是一项系统工程,如何把系统中:人、财、物、时间、信息、技术、目标等各要素合理组织,有机连接起来,形成一个平衡有序、和谐匹配的优化整体,圆满完成各项护理任务,是衡量门诊...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第5期...建立的静疗小组均在探索阶段,尚未形成规范化体系[1]。如何使适应中国国情的静疗护理走向专业化;如何合理有效地利用人力资源;如何改善目前静疗护理技术装备的落后状态;如何加强静脉治疗这一有创性介入技术的风险管理;...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第6期...话、书面和当面的投诉。医院投诉管理的目的和宗旨在于如何减少投诉,如何使因就诊者投诉造成的危害减少到最低程度,最终使就诊者对投诉的处理感到满意。【关键词】门诊护士医疗投诉案例分析随着就医患者维权意识的提...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第10期...、信任,才能建立良好的护患关系。笔者就多年临床实践如何做好骨科手术患者的心理护理体会简介如下。 1新入院患者的心理护理 (1)骨科患者的创伤,大多来自车祸和意外伤,带给他们的是痛苦、恐惧和焦虑,他们除...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第14期...务窗口之一,在医院的护理工作中起着举足轻重的作用。如何做好入院接诊工作,给患者留下良好的第一印象是至关重要的,它关系到医院的声誉及患者今后以正常的心理状态接受治疗护理打下一个良好的基础。 1接诊护士...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第14期随着人们物质和精神生活水平的提高,医学知识的普及和患者法律意识的增强,患者自我保护意识和对医疗保健需求水平的不断提高,医疗纠纷也逐渐呈现上升趋势。门诊、急诊室作为医院综合水平的窗口和第一抢救场所,因患...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期...就诊,听从医生的医疗指导(复诊)。故门诊护士教会患者如何就诊,可以减少门诊工作的忙乱,提高就诊质量,同时,医生的工作量也可以相应减少。自2005年1月至2006年2月对838例糖尿病患者实施就诊指导,收到良好的效果,现总...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第17期...的服务能否满足病人的需求,这些需求变化的可能性又是如何?分析现状,结合本部门的情况,经常在想:我们对自己的工作流程是否有足够的认识,能否加以改进?是否具有引导改进过程的正确目标?怎样才能认清不造成浪费的活...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第5期...实施人文关怀后提升了门诊的服务质量。 3讨论 如何在门诊挂号窗口中做好人文关怀,首先是要营造一种充满人性、人情味的人文气氛,以患者利益和需要为中心的人文环境。其次是将现代礼仪,如礼仪爱心教育,日常...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第15期