...用.中国医院管理，2000；20：37.2殷迪成，梁爱萍，黄茂辉.医院门诊服务创新评价.中国医院管理，2004；24：48-49.3朱永松，骆松明.医院门急诊趋势探讨.中华医院管理，2003；19：620-621. （1.中南大学湘雅公共卫生学院，湖南长沙4...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...复诊从57%增长到79%。将近一半的患者来自事前的预约，使医院门诊工作能有序安排。原来8点门诊大厅的拥堵局面得到了大大改善，减少了门诊的安全隐患，增加了患者就医的舒适度，减少了患者就诊的随机性，提高了门诊管理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第9期...医院的总体服务水平并影响医院的经济效益。笔者就目前医院门诊服务现状，分析了综合性医院服务流程的优化发展历程及必要性。【关键词】综合性医院；门诊流程ThedevelopmentandoptimizeofgeneralhospitaloutpatientservicesJuanSun,ChuanjianLu,H...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期...行情况和抗菌药物合理应用情况。方法随机抽查三家三甲医院门诊外科处方各500张进行调查分析。结果门诊处方抗菌药物使用基本合理，未写诊断和用法含糊不清是处方管理中存在的主要问题。结论加强处方诊断与用药的相符性...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国热带医学杂志；2006年第6卷第8期...中两大难点：处方书写及合理用药，于2007年3月对某三甲医院门诊处方进行回顾性调查，为进一步加强处方监管提供依据。1 资料与方法1.1 资料 某三甲医院2007年1月门诊各科处方（毒、麻限剧药、贵重药品处方除外）...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2008年第8卷第9期...管理，2005，200（2）:87-88. 11殷迪成，梁爱萍，黄茂辉.医院门诊服务创新评价.中国医院管理，2004，24（1）:48-49. 12赵树进，杨哲，钟拥军.基于排队论的医疗工作流程重组.中国医院管理，2003，23（4）:10-12. 13张迎福，乔...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第5期...建设,提高服务质量,实行优质服务,势在必行。大型综合性医院门诊部作为医院的前沿窗口,对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们对就医单位的选择,更影响着一个医院的社会形象和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第5期...况，从新形势下部队对医院提出的新要求以及社会发展对医院门诊提出的新问题，以及新形势下综合医院门诊为兵服务管理模式进行了探讨。着重指出部队医院门诊要坚持姓军为兵；实行科学管理；提高服务质量和水平；建立综...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第3期...为探讨新形势下加强门诊管理,提高服务质量,本文阐述了医院门诊所面临形势,加强医院的制度建设、提高服务质量、实行优质服务、增强服务意识、拓宽服务领域势在必行。 【关键词】门诊管理；服务；管理流程 【Abs...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第4期...的市场竞争力。【关键词】优质服务理念门诊收费处管理医院门诊收费处是医院形象的窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是各种矛盾相对集中的地方。门诊收费处工作人员服务质量的好坏，直...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第4期