门诊部是医院面向社会的第一窗口,直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象。如何为病人提供优质、快捷、高效的服务，不断拓宽服务领域,最大限度地方便病人,是当前医院门诊工作的重要内容。我院自门诊大楼改造以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第8期...）昨天，记者从市卫生局获悉，截至目前，全市共有147家医院（院区）接入114统一预约平台。所有上线医院投入号源累计达3055万个，不过预约成功号源仅两成，超半数专家号都未成功预约。2011年7月28日，北京市预约挂号统一平...
健康行业资讯；医疗动态【摘要】门诊是医院的窗口，窗口的质量直接影响着整个医院的社会效益。门诊输液室是患者密度相对集中，工作量大，随机性强，病员复杂的地方，容易发生护理安全隐患及护患纠纷。本院针对在门诊输液工作中存在的护理隐...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期...的工作已不再是简单的配方发药，做好药品的临床供应。医院药学要逐步从多年来单一供应服务型模式中挣脱出来，逐步向临床药学和药学技术服务型转变、扩展，向以病人为中心，直接为病人提供药学技术服务的临床延伸，并...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第5期...、“号贩子”现象，其中同仁、协和、天坛、北医三院等医院此类活动尤为猖獗。邓小虹昨天通报说，过去的两年时间里，本市共抓获“号贩子”、“医托”879人，为受骗患者追回医药费用59000余元。邓小虹透露，今年本市还将...
健康行业资讯；医疗动态【摘要】医院门诊部的服务应充分发挥医务人员的聪明才智，应用现代科学知识，先进的医疗装备和技术，先进的管理手段，创造出最佳就医诊疗氛围，提供最佳服务并取得满意效果。服务创新首先是观念的创新；服务创新应该...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第2期本报讯“我已经通过114约上了6天后的号，但还是想来医院碰碰运气。如果现场排上了，预约的号就算作废了也不可惜。”市民郭女士如是说。114预约挂号平台启用以来，持郭女士这种看法并“爽约”的人不在少数。按照市卫生...
健康行业资讯；医疗动态...组织吸引力和凝聚力的具体实践。河南科技大学第一附属医院工会把开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为推动工会工作创新发展的重要机遇和强大动力，把这项活动与医院中心工作相结合，与创先争优活动...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第9期【摘要】2010世博会在上海召开，医院作为一个向社会开放的窗口单位应该进一步优化服务质量、提升服务水平。结合“迎世博”工作，对医院病人及医务人员进行满意度测评，能够不断发现问题、整改落实、提升服务、构建和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期...大会。广东省卫生厅耿庆山副厅长应邀作专题辅导报告。医院中层干部、行政后勤工作人员及门急诊、医技等窗口部门共200余人参加了此次大会。在动员会上，汪建平院长作了动员大会主报告，耿庆山副厅长为全体职工作了动员...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）