... 2.1创建科室文化氛围,提升护理人员情商 在科室加强医护之间的联系,相互协作,相互尊重,互相监督,相互补充,使医护之间处于和谐良好的工作环境。加强同事之间的沟通,团结协作,密切配合,堵漏补缺,营造快...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第4期...提高自我保护意识,防范医疗纠纷,进行了分析。 1加强安全知识及法律知识的学习 1.1法律是人们行为规范的准则加强法制观念和法律知识,把好医疗护理安全关,增强责任感,树立牢固的防范意识,积极主动地运用法...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第2期...质量管理中的核心制度之一,有其特殊性和重要性,也是医院管理PDCA循环中的重要环节,此项制度与其他核心制度匹配,可以对医护质量起到持续改进的作用,经过2年的实施,我们体会,它就像一次科室工作的月份小结,由于...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第12期...声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,因此,加强护士礼仪修养的培养,已经成为提高护士全面素质的一个重要方面[1]。1护士礼仪在护理工作中的重要地位随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗质量要...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第15期...范各种危险因素的出现;三是实行人文关怀为核心内容的医疗服务,提高护士的沟通能力。【关键词】护理人员法律意识 护理工作中存在许多潜在的法律问题,《护士条例》的颁发要求护理人员在完成本职工作的前提下必须...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第15期...冲突。但在生活上尽全力为护士排忧解难,护士长在现代医院管理中要倡导情感管理,实施人文关怀,了解她们的需要、思想动态、心理情绪,对她们如同慈母、姐妹,使她们在科室工作中感到温暖。批评也要讲究艺术,应根据...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2008年第5卷第8期...低护患纠纷。 2.4规范收费,提供一日清单 为增加医疗服务透明度,对常用药物及一般项目的收费标准进行公示,严格标准收费,实行微机联网和一日清单制,及时向患者提供当日用药及各种费用的信息,如病人有疑问,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2011年第11卷第2期...、医疗制度的变革和人们医疗需求的提高,门急诊服务在医疗服务中的作用越来越重要。增加服务项目,完善服务措施,改善门诊条件,强化急诊功能,创造方便、快捷、舒适的就医环境,在做好传统的诊疗工作基础上,积极开...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2006年第6卷第5期...。我科于2004年1月至今,开展了病区护理质量自查活动,加强三级网络制,全面提高护理质量。现将具体实施情况介绍如下。 1开展护理质量活动、自查活动的目的 由护理部每月检查、监督、提出问题,然后各科分析改进...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第1期...氛围作铺垫。切实解决患者存在的心身问题。 4.1完善医院管理学科体系按照能级管理与复杂系统理论,医院管理至少分内部管理与外部管理两个系统:即内部管理以职能科室管理为主体,以质量控制与经济运行为核心,稳定...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期