...问题，在医疗市场竞争加剧的今天，医院文化已成为现代医院管理的新趋势、新发展。为此，我院由分管护理的院长为全院护士进行了关于“护理文化建设”的专题知识讲座，从护理文化建设的物质层面、制度层面、精神层面这...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2006年第4卷第8期...是人性、人文服务的文化。就医院文化而言，一般包涵着医院管理理念、医院价值观、医院精神、医院形象、医院品牌等。 3文化力量是医院永恒的竞争力 当今世界激烈的综合国力竞争不但是经济、政治和军事力量的竞...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第9期...永平，郭云英.急诊科与内科护士心理健康调查分析.中国医院管理，2002，22(11)：36-37. 8徐惠菊，汪宏玲.护士的压力源与应对压力措施.家庭护士:专业版，2008，6(10):921. 9张松华，韩虹.儿科护士压力源分析及对策.家庭护士：...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期...、端庄服务态度、提高服务意识的基础上，才能确保优质医疗服务的贯彻和落实。1优质医疗服务的基本内容1.1加强医德医风建设，树立良好的职业形象医护人员留给患者的第一个印象非常重要，它直接关系到患者对医院服务的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2007年第7卷第8期...减少医疗差错，减少医疗纠纷的发生，我科从以下几方面加强对医务人员的管理。 1管理措施 1.1加强法律知识的学习，增强医务人员的法律意识科室组织学习《医疗事故的处理条例》，将学习和考核达标相结合，使每个...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第4期...监督小组；开展特色服务项目。2创号的主要护理改革2.1加强业务学习，提高业务水平首先，要扎实岗位练兵，建立人才梯队，以出色的技能确保护理工作出色完成。每月，我科安排操作过硬的青年护士进行1～2个基础操作演示，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第10期...。 ［关键词］转变服务理念；提高护理质量 当今医院管理模式的转换使护理服务管理进行了一次革命，而服务管理革命在于服务理念的转变。为了转变服务理念，满足患儿的需求，自2005年8月以来，我科开展了以人性化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期...激，较易引起病人的情绪变化，引发矛盾和冲突发生。1.8医院管理中存在的缺陷 医院是一个整体，无论哪个环节存在缺陷和不完善，都会引起护患纠纷，如医院的环境及后勤供暖、供水、供电、治安管理等。2防范措施2．1转...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第16期...范各种危险因素的出现;三是实行人文关怀为核心内容的医疗服务，提高护士的沟通能力。【关键词】护理人员法律意识 护理工作中存在许多潜在的法律问题，《护士条例》的颁发要求护理人员在完成本职工作的前提下必须...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期...夏征农.辞海.上海:上海辞书出版社，1979，9，1502.2刘俊等.医院管理学.上海:上海辽东出版社，1991，10:3.3袁剑云，金乔.系统化整体护理.北京:中国农业科技出版社，1996，12，9-10.5安丽，牛新颖，刘丽华.病房护士到门诊接诊对住院...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第4期