长期以来，我国医院药学的模式是以抓好药品管理为目标，以窗口配发为起点，以保障供给为终点的被动模式［1］。这种僵化的模式严重的制约了医院药学的发展，在21世纪的今天，愈发显示出其落后性。因此，围绕“以病人为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第8期改革开放，促进医院药房的不断向前发展，适应新形势下市场经济管理，也是药剂科工作的主要课题，药房从计划经济管理模式走出来进入市场经济管理，药剂科在市场经济下将面临着严峻的挑战和考验，实行科室经济单独核算...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第3期；医院管理...人员行为不规范造成的，所以规范医务人员行为已经成为医院工作的重要内容。【关键词】监察室;医疗质量;行为规范;医疗纠纷 本文从医务人员的行为不规范入手，收集了一些临床上发生的令人震惊的案例，通过讨论其危害...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第6期...一变化，也对护理工作者提出了更高的要求。急诊科作为医院对外服务的重要窗口，代表着医院的形象，服务态度、服务质量的好坏，直接影响着医院的声誉，笔者现从几方面内容阐述人性化护理服务的重要性。1尊重患者的生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第21期我国第一部侧重于医院药房工作的GPP（《优良药房工作规范》2005版）出台，业内人士认为，这部GPP适应了药剂科服务模式由供应型向服务型转型的趋势，将有力促进国内医院药房的进一步规范化发展。由中国药学会医院药学专...
医药产业医药经济；分析与评论7月21日下午3点，附属一院急诊科为了更好的完善医院服务窗口形象，不断提高医疗服务质量，促进医患之间良好的沟通交流，也为了庆祝院庆100周年，在急诊科示教室开展了急诊服务医患沟通情景演练，并邀请了医务处陈红处...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）【摘要】门诊服务是医院对外服务的重要组成部分，是医院对外服务的重要窗口。因此，转变服务观念，增强服务意识，改善服务态度，提高门诊服务质量，改进服务水平和提供优质服务，是医院管理年的本质要求，也是提升医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第12期...医疗器械回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作，是医院的重要组成部分，也是降低医源感染发生和保证医疗质量的重要环节。消毒供应室的工作质量直接影响医疗和护理质量的效果，甚至患者和医护人员的健康［1］。保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第4期医院客户关系管理是一种管理理念，其核心是将医院的客户作为医院最重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，在向客户不断提供最大价值的同时，实现医院的持续发展。我院自2005年1月起将“客...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期【摘要】加强医务人员的职业道德教育是医院行风建设的重要内容，本文笔者通过对职业道德教育存在的问题进行归纳和分析，探索出加强医务人员职业道德教育几项措施，目的是探索职业道德教育的方法，加强医院行风建设，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第12期