...“八荣八耻”规范职业道德与行为，转变服务观念，开展人性化无障碍服务，以人为本，视患如亲，诚信服务，创设良好的药学咨询与服务环境；其次，药学服务中还需具备心理学、社会学等知识，在药患互动中针对不同的患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第24期...康服务需求，开展适宜的健康教育，为居民提供多元化、人性化的健康教育服务，我们依托了社康服务中心，在街道、社区工作站等有关政府部门的支持下，进行了大胆尝试。4.1开设“心理卫生小课室，定期授课。我们利用...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第21期...员工的工作热情，有效地发挥了激励作用，也真正体现了人性化管理。 5讨论 所谓创新是指以产生新产品、新服务或新方法为目的的积极改变。创新是一种精神，一种需要，没有固定的模式。组织的创新应该是包括战略...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第1期...的CVS药店：一、CVS的理念CVS的第一经营目标就是以杰出的服务、客户价值、最方便的购物体验满足每一位消费者的健康保健需求。CVS为了这一终极承诺已经奋斗了43年。目前，CVS已经拥有分布广泛、遍及美国40多个州的约6000家药...
医药产业医药经济；企业观察...员不能够充分重视和满足患者保护个人隐私的心理需求，人性化关怀意识不足等原因，都会引起患者内心的尴尬、窘迫和心理紧张。 1.2.4来自于患者家属的负性心理影响由于患者家属陪伴对探视陪护时间的安排不满和不理解...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第9期...工作及个人生活中的不愉快发泄到病人身上，我们只有在人性化的服务这一前提下，才能留住病人，才能在病人及家属的心目中为我们医院树立起一个良好的形象［1］。2制定和规范岗位责任，不断加强业务学习近几年来，由于...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...理检查中发现的问题,在规定期限内改正者不予追究,体现人性化管理及服务精神,从而改变了直接处理所造成的科室与学生有抵触情绪的弊端,使管理者与被管理者的关系进一步融洽。建立了规范的学习、工作和生活秩序,营造了良...
参考资料医源资料库；在线期刊；成都医学院学报；2010年第5卷第2期...配制度;完善以自律为主、逐级考核为辅的管理体系;提倡人性化管理，充分发挥每一个职工的积极性和创造性，有效地提高了社会效益和经济效益，增强了医院的核心竞争力，为医院快速发展打下了坚实的基础。2主要做法2.1统一...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...体调节，体现为个性化的辨证论治、求衡性的防治原则、人性化的治疗方法、多样化的干预手段、天然化的用药取向等。这些中医药学的独特性，放到这次医改的任务、路径、目标中看，体现出显著的优势，归纳起来有以下几个...
医药产业医药经济；中医药行业...仅仅是一个概念，也是一种方法，更是一套完善、周密、人性化的服务，其目的是让健康人更好地拥有健康，保持健康，让有病的人尽快地恢复健康、增进健康，并节约开支和有效合理的利用现有的医疗资源，通过健康投资实现...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第5期