...作为人们表达意思、交流感情、传递信息的工具，在沟通医患关系中有着非常重要的不可替代的作用。有统计资料显示：在医患纠纷中，有65％是由于服务方面的问题引起和诱发的。而这其中35％是由于医务人员说话不当造成的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第7期...貌性、庄重性、情感性、抚慰性、感染性和艺术性)及在医患沟通中的应用技巧。对提升服务质量，密切医患关系，促进医患和谐必将产生积极作用。【关键词】形体语言;医患沟通;特点;技巧 形体语言是通过姿态、动作、手势...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第1期...的一项重要内容，据文献报道，80%以上的医疗纠纷是由于医患之间沟通不当所致。所以，如同提高业务水平一样提高医患交流技巧，也是新时期新的医学模式下改善医疗服务质量的需要。 随着社会法制化程度的提高，不同社...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第15期...症结，探讨减少和避免医疗纠纷的途径，从而构建和谐的医患关系，促进社会的协调发展。【关键词】医院医疗纠纷医患和谐医患关系是医务人员与患者在医疗实践过程中产生的特定关系，是医疗活动中最基本、最重要、最活跃...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期【关键词】护理管理；防范；医患纠纷目前，各医院越来越多的医患纠纷成为摆在医院行政主管部门和社会面前的热点与难点。医患纠纷增多的原因，主要是民众法律意识、维权意识的增强。众多的医患纠纷案里，固然不能排除...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第11期据文献报道，80%以上的医疗纠纷是由于医患之间沟通不当所致。所以，如同提高业务水平一样提高医患交流技巧，也是新时期新的医学模式下改善医疗服务质量的需要。世界医学教育联合会《福冈宣言》指出:“所有医生必须学...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2004年第4卷第5期；医院管理...议的诚意，尽量使患者避免产生医院“护短”的误会，使医患双方能在气氛融洽、理性的环境中解决问题。医院要真正做到诚信对待患方是需要极大勇气的，这是一个看似简单但具体操作时却相当困难，这需要医院方面要真正的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第14期...息交流过程。临床医学中人际沟通的目的主要是为了增进医患之间的相互了解，建立良好的医患关系，从而提高诊疗效果。长期住院的慢性精神分裂症患者由于社会角色的改变，脱离了家庭和社会环境，适应了依赖型的生活方式...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2006年第18卷第1期...，医疗服务进入市场，人民群众维权意识增强甚至过强,医患关系有所改变，新的医患矛盾不断出现，相关医疗法律、法规相继出台，对医疗接待工作提出新的要求［1］。只有加强与病人沟通，掌握沟通技巧，善待病人，才能赢...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期【关键词】医患冲突;医患关系门诊是医院面向病人的窗口，是为病人提供检查、诊断、治疗、预防、保健和康复的场所，而门诊注射室工作质量的高低则会反映出一个医院的水平和面貌。注射室病人多、工作量大，而且又是门...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期