...将患者的心拉近。为患者提供方便的服务设施,在我院的门诊大厅悬挂“当与患者发生矛盾时,患者永远是对的、“服务在患者开口之前等标语,以争取更多患者及家属的理解与支持。 3建议 3.1完善立法,做到有法...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第4期...过护理部主任、科护士长、护士长实行三级管理,病房、门诊、手术室、供应室等是护理基本单位,这些部门的质量直接关系到全院的护理质量,因此对医院各护理单位及各级护理人员岗位责任应制订质量标准,进行质控管理。...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第2期...未做,该医护人员做的让患者家属做。简单讲就是患者到门诊看病,医生问问了之,甚至病人到诊即问开什么药,不问、不看、不查;日常查房医生走走看看只走形式,连起码的物理体查(望、触、叩、听)都不做;检查报告单误...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期...身心地做好医疗服务工作。2.3强化院内外监督机制分别在门诊、病房设立了监督箱和举报电话,定期对病员发放问卷进行民意测评,了解社会各界对医院各服务岗位的满意程度,针对具体问题有的放矢抓整改,抓提高,确保医务人员的...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第7期...周后拆线出院,出院后即出现阴道流液,一直以阴道炎在门诊治疗,2周后流液不止,请科主任会诊,经美兰膀胱注射,诊断膀胱阴道瘘,住院行修补术导致纠纷。分析原因:(1)主治医师对老年人病理生理了解不够,膀胱下推...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2008年第7卷第2期...医疗市场积累了宝贵经验。作者单位:河南第一荣康医院门诊部,河南新乡453000作者:时慧敏
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第18期...“三甲”医院,承担着延边6市2县危重病人的诊疗工作,门诊平均每天接诊患者2000余人次,而且每年呈逐年增长趋势。为解决门诊患者就医过程中的“三长一短”现象和各种安全隐患,真正方便患者及时就诊,我院在坚持8h工作...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第19期...;收治非典病人后,对“SARS”病房、隔离留观病区、发热门诊等不同区域、不同岗位的医务人员及预备人员进行上岗前非典知识、个人防护再次强化训练,达到人人熟练掌握隔离衣穿脱程序,熟悉不同区域的工作流程,严格遵守...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第2期...础。医院感染管理组织由业务副院长、医教部、护理部、门诊部、后勤部门及临床相关科室、检验科、药剂科、手术室、消毒供应室等主要负责人组成委员会。组织的职能:依据有关政策法规,负责制定全院医院感染控制规划,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第5期【摘要】目的探讨ISO9001∶2000质量体系在门诊质量管理中的应用。方法通过门诊环境改变、流程再造,建立健全门诊质量管理体系和质量评价体系。结果我院门诊3年来引入ISO9001∶2000质量体系的实践,使门诊医疗质量制度科学化...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第3期