...充科学管理知识和方法，以及社会和人文科学知识，不断转变管理观念，将质量管理的重点放在主动应用科学方法查找缺陷原因和如何使护理工作在标准之上改进再改进，围绕护理质量的三级结构，加强缺陷管理。充分发挥护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2008年第5卷第8期...人性化护理的出现将推动护理事业不断向前发展。 1转变观念，以人为本是构建和谐医患关系的首要条件 人性化的护理要求护理人员必须转变观念，从过去以疾病为中心的护理模式，向以病人为中心的现代整体护理模式...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第2期...致残，将构成玩忽职守罪，受到法律的惩罚。 3注重转变护理观念，增强服务意识，改变传统的护患关系 现代护理观念是以病人为中心，为病人提供全方位服务。过去病人来医院“求医”，护士要求病人“听话”，配合...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第23期...65.0%。结论应加强护士的职业道德教育，强化专业素质，转变观念和态度，充分发挥护士在基础护理中的职能作用；完善规章制度，建立基础护理质量长效监管机制；合理配置护理人员，保障护理安全；遵循价值规律，遵守商品...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第4期...实践，取得良好效果。1突破传统模式，更新服务理念1.1转变服务理念首先要明确：病人是医疗服务的对象，也是决定医院生存和发展的根本因素之一［1］。结合国内外的先进理念和服务模式，进行人员培训，模拟护、患角色的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第14期...65.0%。结论应加强护士的职业道德教育，强化专业素质，转变观念和态度，充分发挥护士在基础护理中的职能作用；完善规章制度，建立基础护理质量长效监管机制；合理配置护理人员，保障护理安全；遵循价值规律，遵守商品...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期【摘要】随着现代医学模式和护理观念的转变，人们生活水平提高对就医与健康观念也在转变;门诊是医院的窗口、门诊病人多，流动性大，停留时间短，排队时间长，本院已于2009年实行一卡通就医改善了就医环境，改善了病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第16期...，感受到人性化的温暖，使完美的人性得到展现。 1转变观念，树立“以人为本的服务理念 1.1提高认识，转变服务理念 “以人为本，以患者为中心，关心、关怀、照顾患者是护理的核心理念与中心任务［1］。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第16期...国内医院受过去计划经济的影响，还没有完全转轨转制和转变观念，很难适应或满足人们现代医疗服务的需要，医患矛盾就不可避免。新时期，面临日益紧张的医患关系，医院应转变观念，创新办医理念，建立一种良好的以“病...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期...场由技术竞争向服务竞争，乃至向更高层次的文化竞争的转变。为了促进以人为本护理服务工作的开展，给患者提供优质的服务，创造自己的护理品牌，我院2002年起有计划、有目的、有步骤地深化护士素质教育，制订全员教育...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第11期