病人满意度存在问题及对策

【摘要】目的通过调查住院患者对护理质量的满意度，分析其影响因素，推动护理质量的进一步提高。方法采用自设问卷调查方法，随便抽取住院患者进行答卷。结果护士满意度91.6%，住院后相关制度介绍满意度为97.25%，手术和...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第11期

...最佳的心理状态接受手术治疗，提高了患者对护理工作的满意度及手术室护士的整体素质。　　1手术室整体护理的现状　　1.1术前护理　　1.1.1术前访视安排在手术前一天的下午进行，时间一般为10~15min。目的是通过与患者家属...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第6期

...体检工作以来，“落实健康体检质量、提高体检客人满意度成为体检中心的长期宗旨;发现存在的安全隐患，继而总结改进成为体检中心的长期工作基石。本文对本院体检中心存在的安全隐患及制定的对策总结如下。　　1安全...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第7期

...较实施管理措施前后两组新生儿住院时间，院内感染率及满意度情况。结果观察组新生儿住院时间和院内感染发生率较对照组降低（均P<005），满意度较对照组提高（P<005）。结论在新生儿室实施安全指引管理，可提高新生...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代儿科学杂志；2010年第7卷第1期

...化解护理风险，确保护理安全。结果住院患者对护理综合满意度提高，护理风险发生率降低，护理纠纷明显下降。结论加强识别老年病房存在的护理风险，提高护理人员风险意识和抗风险能力，实施人文关怀更新服务理念，完善...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第23期

...务的公平性和可及性下降，广大农民对本地乡镇卫生院的满意度不高。　　1.4乡镇卫生院院长管理能力有待提高乡镇卫生院院长多为本地或本单位内生型人才，普遍缺乏管理知识的系统性培训，特别是经营管理能力的培训，难以...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第5期

浅谈护理安全管理及防范对策

...员自身素质不高，缺乏职业道德，影响患者对医护人员的满意度。1.2专业技术水平因素随着医疗科学技术的不断发展，新技术，新项目的引进和创新，技术含量高，复杂程度及风险加大，对护士形成较大的工作压力，部分护理人...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期

...了护患关系，增加了病人的信任度，提高了病人及家属的满意度。颈外静脉留置针化疗受到许多化疗病人，尤其是多疗程化疗病人的青睐。　　【参考文献】　　1邢文英.QC小组基础教程.北京：中国社会出版社，2000,4.　　作者单...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第16期

对医院市场营销的几点思考

...应、医疗服务产品单一化，导致医疗服务水平落后，病人满意度降低，最终结果是削弱医院的竞争能力和后劲发展。2.3营销观念缺乏内部宣传当前，虽然许多医院认识到了营销在医院经营活动中的重要性，成立了专门的营销机构...

医药产业医药经济；营销

...知识欠缺，操作能力不高，不能胜任整体护理，患者对其满意度较低。2解决的策略尽管整体护理在县级医院已规模启动，但相应的支持系统并未相应率先变化，一线护理人员仍深感力不从心，工作中，她们一面努力投身于整体...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第11期