...方式与传统排班方式之间助产士对工作情况的感受及患者满意度水平的差异，为在优质护理服务模式下产房排班方式的探讨提供基础数据。方法调查产房助产士对排班方式的预期，在调查结果的基础上确定新排班方式，试运行1...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第1期...开展“优质护理服务示范工程”初期，患者、医生、护士满意度与开展“优质护理服务示范工程”之后满意度。结果开展优质护理服务之后患者、医生、护士满意度分别为99.23%、98.89%、99%，开展前三者的满意度分别为91.43%、93.33%...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期【摘要】目的借鉴平衡计分卡，顾客满意度，引进医疗服务，提高医疗市场竞争力。方法介绍平衡计分卡来源、内容及应用。顾客及顾客满意度概念、测量方法、提升措施等。结果病人是医疗服务的最主要顾客。以诚信、技术、...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期...知，从业人员认为有继续学习必要的高达93.23%，对收入的满意度仅为18.32%，有78.93%的从业人员认为有职业价值感，对行业发展前景有信心的达75.95%。说明从业人员虽然对收入的满意度不高，但继续学习业务知识的热情很高，有较...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中医学杂志；2009年第5卷第6期...诊的患者都不会陌生。CFP／供图记者调查八家大医院患者满意度全面下降健康时报：北京“百分百满意医院”再调查新闻背景：11月17日，北京市卫生局公布了北京三级医院患者满意度调查结果，其中北京东直门医院、东方医院...
健康行业资讯；医疗动态...者及护理人员的认可，“以人为本”整体化护理病区患者满意度达97.2％，功能制病区满意度为76.2％。结论把“以人为本”的护理服务理念和实践贯穿于整个临床护理工作中，用爱心和责任心去关爱每一位患者，实行人道的、人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第5期...为患者服务，提升诊前、诊中、诊后服务质量，提高患者满意度，是时下各地各级医疗卫生单位的服务宗旨，是密切医患关系的纽带，是构建和谐社会的桥梁。可据调查了解，目前部分医疗卫生单位对广大患者服务还不到位，对...
健康行业资讯；医疗动态【摘要】目的了解高教园区大学生对环境的满意度及需要解决的问题，为高校建设的策划和构建提供必要的参考依据。方法采用多级抽样方法对杭州市高教园区880名大学生进行关于学习、生活、就医、安全保障、交通、人际交往...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国学校卫生；2006年第26卷第8期...，使护理质量不断提高，管理逐步走向完善。 病人的满意度不断提高，护理部针对护理质量的具体要求对服务态度、技术、健康宣教、主动服务作了问卷调查，全院总满意率达92.1%，其中服务态度满意度达100%，比未开展星级...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第6期；临床护理...我们坚持从实际出发，经常在服务对象中开展多种形式的满意度调查。把服务对象高兴不高兴、满意不满意作为我们工作的考核评价标准。如随机抽取当年接受过疾控相关服务的对象，或在单位内的大厅向对象发放预先设计好的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第12期