...中，能把握好执行的心态、角度及方法。同时，还应提倡微笑服务。微笑服务是图书馆服务的基本要求，是图书馆工作人员乐于敬业的一种表现。微笑服务能缩短图书馆工作人员和读者之间的距离，满足读者的心理要求，使读者...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第6期...4细节不仅仅是行动和语言其实还表现在一个眼神、一个微笑 我们的国家需要和谐的环境，医院更加需要医患关系的和谐，要建立好和谐的关系，不但需要好的技术，好的工作方法，好的语言，还需要情感这一细节。当病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第23期...空调；在软件建设上，提倡对病人“多一份问候，多一点微笑，多一份关心”，妇产医院门诊窗口还编制了《导医问答录》，让病人得到了最大的实惠。 2.2技术练兵，带出一支队伍在职业道德建设第一周期中，适逢人才培养...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期...规范等制度。比如在语言规范中我们提出了用礼貌用语、微笑服务，给患者一个亲切感的要求。要求新上岗的工作人员首先要熟记文明服务礼貌用语、服务禁语和廉洁行医“十不准”，使每一位到医院来的患者都感到医护人员对...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第9期...求护理人员在工作中遵循五式三原则，即：全程导诊式、微笑式、问候式、流程式，多种病只挂一号原则、一朝就诊终身服务原则、多种需求帮助原则;普通话，淡妆上岗。并对新护士实行岗前封闭式训练，包括各种服务礼仪、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第8期...。其中A级是卡通的绿色“大笑脸”，B级是卡通的黄色“微笑脸”，消费者可通过公示栏上的等级和笑脸了解酒楼的食品安全等级。另外，公示栏还公示了食药监部门的食品安全举报热线：“12331”。同时酒楼的食品安全管理员...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...应的考核或处罚。国际零售巨头沃尔玛，推出了一个三米微笑原则：通过目测，距离顾客有三米远的时候就要微笑，这也是一种服务制度。案例：迪士尼乐园——只见欢乐，不见商业如果大家去过迪士尼乐园的话，会发现迪士尼...
医药产业医药经济；营销...紧地握住他们的手，会让他们减少恐惧，增加安全感。2.4微笑服务有人说:微笑是人与人交往中最廉价的投资，但却能获得最大收益的一种方式。它能很快地缩短人们之间的距离，拉近人与人之间的关系，特别是对那些身患疾病...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第4期...病情许可的情况下，适当安排探视，满足亲情需要。 微笑会给人一种亲切感，对患者来说微笑胜过千言万语，可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。一般来说，人在患病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第21期...煤炭总医院位于北京市西坝河南里29号，这里是国际“微笑列车在北京首家定点医院。“微笑列车治疗以唇腭裂为主的面部畸形，需要医院麻醉科、手术室、重症监护室、口腔科、儿科、放射科等多个科室通力合作，在整...
参考资料行业资讯；临床快报；待分类信息