...人员的工作责任心，预防医疗纠纷和差错事故，提高门诊医疗服务的质量和水平产生了积极作用。【关键词】细节管理；门诊护理；实践体会为了主动适应医院门诊管理工作的需要，我院门诊护理组从2004年以来，开始加强护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期...党的十七大报告提出，要“加强医德医风建设，提高医疗服务质量。这既是医疗卫生单位的发展方向，也是医务人员必须恪守的基本要求和行为准则。对于军队疗养单位而言，从一定程度上讲，服务质量就是服务态度、服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第1期...增强医疗质量费用透明度的呼声越来越高，患者对高质量医疗服务及低费用支出需求的无限性、医院对效益追求的最大性、医保基金筹措情况的有限性，这三大矛盾贯穿于医改的整个过程。强化医院医疗质量的过程管理，通过医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...对第一线医疗部门的具体工作进行监督、检查，从而掌握医疗服务质量状况。为管理层对医疗服务质量实施宏观调控提供决策依据，促使医疗机构和医务人员对医疗服务质量负责，严格执行法律、法规和规范制度。要避免医疗督...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效的医疗服务。此项活动的开展，使我们深刻感觉到，认清当前形势、明确活动意义是深入开展医疗质量万里行的重点。如何充分利用此机遇，迎接挑战，切实实现持续质量改...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）【摘要】目的探讨提高病案信息的利用方法、措施，加强病案质量的全程管理。方法分析近年来我院对病案质量管理和病案信息的利用情况。结果病案信息的应用范围及利用度不断延伸扩大，尤其是医务人员撰写文章方面。结论...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第16期；医院管理...致“闹则赔钱”现象的发生。1.3社会方面的因素（1）对医疗服务行业不满情绪增大:社会各界对医疗费用迅速增长和技术特殊性不理解，对医疗纠纷处理的公正性缺乏认识。（2）新闻媒体对医疗纠纷带有倾向性的报道:某些新闻...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第2期...竞争的态势已经显现，提供规范化、高质量以及低成本的医疗服务已经成为医疗机构生存和发展的重要课题。实施ISO9000国际认证标准让大家看到了医疗机构规范化管理的思路和方法。近年来，欧洲、美国、日本等地区和国家纷...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第9期【摘要】医院形象是医院在长期医疗服务过程中凝聚成的巨大财富，是物质文化与精神文化的结晶，是对医院服务质量、医疗技术、就医环境的综合评价。医院形象除了指医院的建筑设计、建筑规模、质量、形象、形态、外环境...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第3期...系[1]，是促进医院规范化管理，提高医疗技术水平、完善医疗服务质量、加快医院发展的一个有效载体。而病案质量是医疗质量的重要内容，是等级医院评审中重中之重，是综合评价医院医疗质量、技术水平、管理水平的依据。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第4期