护患沟通在预防和减少护理纠纷中的作用

...，缺乏与病人及家属的沟通技巧，在工作中易引起医患、护患关系紧张的特点，对于新医护人员上岗前由有着丰富临床经验的科主任、护士长将其处理医患、护患关系的技巧及经验讲给他们，讲清服务态度在急诊工作中重要性。...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第6期；医院管理

...的声誉。随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势,在这种情况下,如若把责任一味地归结于当事人的责任心、技术水平等因素是不完全合情、合理的。应该注重分析在护理管理上存在的不完善...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第9期

浅析护理管理中的法律责任

随着医患、护患之争日益加剧，“举证责任倒置”的出台，对护理活动提出了法律要求，护理活动中的言谈、举止行为和各种资料、记录都将成为法律证据。如何在护理活动中依法行护，正确履行法律规定的责任和义务，维护业...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第19期

...流的方式是最受欢迎的[4]。健康教育路径的实施，提倡医护患三者密切配合，并使医护人员的服务规范化，这种新型的健康教育模式，增进护患沟通，密切了护患关系。护士为达到预期目标，必须从各方面提高自己的业务水平，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2009年第7卷第10期

...院适应能力和自我保健能力的一项措施，不仅是建立良好护患关系的桥梁、促进病人得到良好治疗和康复的手段，同时对体现护理人员的自身价值，促进医院精神文明建设有着重要作用。利用平时与患者的沟通交流，在实际工作...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；临床护理

...用和蔼的态度、委婉的语言与病人进行沟通，建立友好的护患关系。当病人及家属不理解、产生疑问或有过激言行时，应心平气和的耐心解释并予以谅解，换位思考，真正做到“以病人为中心，病人至上”。护生在为病人提供各...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第6期

...2004年的97.95％，经χ2检验，差异有非常显著性（P＜0.01)；护患纠纷从3降为0。结论在慢性乙肝病人中实施人文关怀护理可提高病人满意度，减少护患纠纷,帮助病人掌握健康知识，利于病人康复。　　【关键词】人文关怀护理；慢...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第17期

急诊护理风险及安全管理体会

...受到伤害而可能发生的风险。这类风险的发生严重影响了护患关系，给患者及家属带来伤害和痛苦，造成社会和经济的双重损失。护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第11期

门诊护士必须注重情商的培养

...快捷的工作，其沟通协调的能力、操作的技巧直接影响到护患关系及工作质量。　　为预防医疗纠纷，实施人文关怀与人性化护理，各医院管理上却采取了不少措施以提高护理质量，但他们更多的是单方面强调护士的态度，未深...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第12期

新时期护士长素质的探讨

...协调的桥梁纽带作用，要做到各方面的协调沟通。4.1协调护患关系在长期的临床实践中，不管是主动求医还是被动求医的患者，住院后的心理状态和行为都不同于正常人，主要表现为主观感觉异常，情绪不稳、疑虑、烦躁等。由...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第7期