...护理人文科学的重要组成部分,对于提高服务品质,塑造护士群体服务形象起着至关重要的作用。2004年我院护理部重视护理文化建设,教育护理人员不断地提高思想认识,深化护理服务内涵,在服务形象、服务语言、服务行为...
参考资料合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2005年第3卷第2期;临床护理...中使用静脉巡视卡,客观详实记录输液过程。结果增强了护士的主动服务意识,减少和避免了输液不良反应的发生,满足了患者的“知情”权,提高了静脉输液的安全性和病人满意度。结论静脉输液巡视卡是加强护理环节质量管...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第9期...中使用静脉巡视卡,客观详实记录输液过程。结果增强了护士的主动服务意识,减少和避免了输液不良反应的发生,满足了患者的“知情”权,提高了静脉输液的安全性和病人满意度。结论静脉输液巡视卡是加强护理环节质量管...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2008年第9卷第3期...量管理要求,结合王小花等[1]报道的做法,组织全体护士,用头脑风暴法对急诊死亡病例进行护理讨论,充分发挥每位护士的智慧与才能,从中寻找差距与不足,从而提高急救技能与护理质量,取得良好效果。现将体会报告...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第8期...医院启动服务营销工程,成立前台服务部;制订护理服务行为规范,注重护士的内涵建设和外在形象建设,使患者和家属感受温馨、周到的服务;注重制度建设,优化就医环境,使患者和家属得到高质量服务;大力倡导服务精神,开...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第2期...分,护理纠纷的防范成为护理工作的重要内容,充分发挥护士长的管理作用对防范护理纠纷具有重要意义。1护理纠纷发生的原因分析有报道认为:护理纠纷的发生包括6个方面:医疗体制;服务态度;业务素质;法律意识;经济价格;误会...
参考资料合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2004年第3卷第3期;医院管理...护患沟通贯穿于护理操作的全过程。要求护士仪表整洁,行为规范,善于应用沟通的技巧,对于各项操作的每一步骤均有明确的护患沟通指导性用语。要求操作前评估患者的病情、心理状态及接受程度,主动介绍操作的目的、注...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第16期...基本要求和规范,泛指护理人员在工作岗位上应当遵守的行为规范;实际内涵即护理人员在工作岗位上向病人提供服务时标准的具体的做法。 1推广护士服务礼仪规范的具体实践 为使服务礼仪理念根植人心,在临床一线全...
参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第5期;临床护理...(3)护士工作独立性相对强,个别行为忽视操作标准和行为规范。虽然不断强调严格遵守工作标准及行为规范,但个别行为总有意无意忽略要求。如执行无菌操作中有不戴口罩现象;打私人电话、坐在办公室聊天;办公室内乱...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第22期...是目前最首要的问题目前,护理人员与医生相比普遍存在护士学历水平低、护理观察水平低、临床综合素质低的现象,尽管我国正在加大力度提高护理人员教育水平,但难以在短期内适应新的《医疗事故处理条例》实施后带来的...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2008年第9卷第7期