...。我院自开展社区服务以来,无一例医疗纠纷发生,患者满意度达98%以上,收到较好的社会效益和经济效益,为我院拓展新的医疗市场积累了宝贵经验。作者单位:河南第一荣康医院门诊部,河南新乡453000作者:时慧敏
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第18期...造舒适的环境。结果通过开展了人性化服务使门诊输液室满意度提高了。结论人性化服务的护理模式值得推广。【关键词】人性化服务门诊输液患者人性化服务护理模式,是指在医疗护理服务领域中一切活动以患者的需求为根本...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期...作的意见和建议。4效果4.1加强护患沟通,提高了患者的满意度术前访视护士良好的形象及严谨的工作作风、简单易懂的手术介绍、术前告知可预见性不良反应,给患者一种信任感和安全感,缓解了患者紧张、焦虑的心理,而术...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第8期...率、传染病报告率、合理用药和收费准确率以及病人就医满意度、护理满意度等。积极主动到基层部队巡诊和征求改进意见,根据掌握的情况对照考核细则,有的放矢地改进工作,从而达到提高医疗护理质量和专业人员素质的目的...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第3期...38.67%,剖宫产率下降8.83% 每月科室及院部发放的患者满意度调查表,对护理人员的各方面工作进行调查,对患者反馈的信息及存在的问题积极进行总结,并制定相应的改进措施。通过努力使得全年患者的满意率提高到了98.91%...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第24期...为患者提供方便、快捷的服务,提升了妇产科门诊孕妇的满意度,收到了良好的社会效益和经济效益。【关键词】妇产科门诊;快乐妈妈班课堂;母儿健康“以病人为中心,创优质服务是医院的服务宗旨,在巿场经济及医疗...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第1期...品质,延伸为病人服务范围,使护理质量稳步上升,病人满意度大幅度提高。关键词:护理;创新;优质服务大力推进管理创新,加强科学管理,全面提高医院现代化管理水平已成为医院应对市场竞争的重要手段和生存发展的关...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第2期...】目的通过人性化的护理,改善护患关系,提高肿瘤患者满意度。方法营造幽雅环境、规范仪表、护理用法开展人性化护理服务特色。结果实施人性化护理服务后,经问卷调查,患者满意度上升,从84%提高到97%以上,纠纷明...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第13期...的有关要求,制定了活动评价指标、督察评分标准、病人满意度调查问卷等。在此基础上,召开了全院各科室责任人大会,对本次活动进行了全面安排部署,与各科室签订了《医院管理年活动责任书》。同时,在院报和医院局域...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期...,不断增进护患关系,满足病人的合理需求,提高病人的满意度。血液病人由于长期化疗,血管脆性大,弹性差,在面对抽血输液等问题时一次性穿刺成功比较困难。针对这一因素,我们应加强基础护理操作,勤练穿刺技术,提...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期