...觉维护医院的形象。只有这样,患者出院后,就会对医院忠诚,成为义务宣传员,向外界宣传医院,扩大医院的知名度。 2.2在打造医院品牌上求深入品牌是什么,通俗地讲,就是医院的特性。例如,人们一提出肝癌治疗,就...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第8期...人及其家属的感受。内在情绪资本存在于医院内部员工的忠诚与感受、服务一种态度,它需要热情。服务是一种感受,医院需护理人员为病人提供超期望服务,那就要求护理管理者对其员工进行人性管理。护理管理者处须站在以...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2007年第6卷第1期...人及其家属的感受。内在情绪资本存在于医院内部员工的忠诚与感受、服务是一种态度,它需要热情。服务是一种感受,医院需护理人员为病人提供超期望服务,那就要求护理管理者对其员工进行人性管理。护理管理者须站在以...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第17期...忠孝不能两全”,怀着对学术的无限热爱,对科学的绝对忠诚,只能时时在心里遥祝老父老母平平安安,夜夜在梦里和女儿一起嘻耍,天天在电话里听妻子教女儿喊“爸爸”。他的大学时期的同学中,不少人早已步入商界或政界...
参考资料医学教育;校园动态;北京大学医学部...,为人才提供人力资源的产品与服务,赢得人才的满意和忠诚。人才不是简单地通过劳动获得工资性收入,而是要与资本所有者共享价值创造成果。所谓人才赢家通吃包含两个方面的含义:一是素质越高、越稀缺、越热门的人才...
参考资料医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2008年第23卷第5期...进医患交流,改善医患关系。提高患者对医院的满意度和忠诚度。(5)医学知识库共享:建设医学知识库,提供数据字典、医疗文书模板,临床诊断指南,技术操作规范、药典、医学信息库、电子期刊、医疗相关法律法规及规...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第7期...忠孝不能两全”,怀着对学术的无限热爱,对科学的绝对忠诚,只能时时在心里遥祝老父老母平平安安,夜夜在梦里和女儿一起嘻耍,天天在电话里听妻子教女儿喊“爸爸”。他的大学时期的同学中,不少人早已步入商界或政界...
参考资料医学教育;校园动态;北京大学医学部...质化越来越明显的今天,服务日渐成为现代医院营造品牌忠诚、获取竞争优势的关键。一些有代表性的医院已通过向患者提供优质服务,为医院创造了大量利润。有关权威调查显示,医院对4000名就诊患者的问卷调查发现,如果...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第6期...反馈调查工作,如客户满意度调查、新客户增长率和客户忠诚度评估,以考量自身服务质量。对于合作伙伴,我们更多的是学习他们先进的管理经验,学习方法是第一位,具体的知识和内容是其次。我们会严格尊重客户知识产权...
参考资料医学教育;人物专访...找出路为主,有机会就走人这一项,可见青年在对医院的忠诚度上,他们还是能够把医院发展同自身利益的联系在一起的,并没有表现出急功近利的思想状态。 3.3医院青年对个人职业发展的愿望随着市场经济的不断深化,青...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第7期