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  • 医生要把病人当亲人熟人患者多体谅讲礼仪

    ...白衣天使们(其中分诊台护士占17.27%、门诊护士占10.46%、导医护士占8.05%);仅觉得医生最“横”的患者占23.79%。8月2日,《生命时报》记者又分别在协和医院、同仁医院、北医三院、天坛医院、友谊医院、朝阳医院等15家医院...

    健康行业资讯;专题;医患关系与医疗纠纷看板
  • 山东省中医院为轮椅患者设“爱心诊室”

    ...示,大意是请那些坐轮椅或行动不便的患者主动和大厅内导医护士联系,护士又会马上联系专家到设置在一楼的“爱心诊室”为其诊治。这是怎么回事呢?原来,东院区的门诊楼是以前的旧楼改建而成,因年代久远,无法加装电...

    健康行业资讯;医疗动态
  • 人性化便民服务在门诊中的应用

    ...,提供优质服务  在门诊一楼正门入口设立服务中心,即导医台,由经过品德修养、礼仪规范、沟通技巧、业务能力等一系列培训过的护士担任。面带微笑、着装整洁、庄重大方、精神饱满、情绪乐观、气质优雅的导医员,会给患...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第10期
  • 医学院团员志愿者奋战在高温第一线

    ...季战高温活动。医学生志愿者利用暑假时间,开展门急诊导医活动。例如,瑞金临床医学院03级的42位同学组成瑞金医院门诊导医大学生志愿者服务队,参与了服务台的咨询、化验报告的查询与打印,护士台的电脑维护和候诊区...

    参考资料医学教育;校园动态;上海交通大学医学院
  • 门诊病人满意度调查分析与对策

    ...员态度冷漠,病人感觉受到忽视,希望在就医过程中,有导医热心的指点,有医生耐心的询问,有护士亲切的问候,而目前通常存在的是三长一短:挂号排队长,诊疗等候长,付费时间长,真正看病时间短[2]。据了解病人最关心...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期
  • 在体检工作中注重人文关怀

    ...为。我们将“软件服务变制度化,如:每天设有专职导医服务护士,不仅消除体检人员的陌生感,同时使体检工作更符合科学的流程。根据我院状况,在一楼先做胸透再做B超的流程,更为方便快捷,主要是避开门诊就诊患者...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期
  • 健康教育在门诊输液患者中的应用

    ...者服务。  2健康教育措施  2.1口头讲解在门诊设置导医咨询及活动,导医服务人员为患者就医指明方向,帮助患者熟悉医院环境,消除对医院的陌生感,候诊护士随时进行健康教育工作,对有关健康问题的提问有针对性地...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第12期
  • 落实门诊护士“首问负责制”提高患者对新业务KKT的咨询满意度

    ...意识,激发护士内在的工作潜能,对挂号、咨询、预检、导医等一线窗口护士统一着职业礼服,统一头饰头花,端庄大方,工作主动热情,表情上亲切,微笑服务,满足患者心理上舒适感。2.2解除患者心理障碍任何一项新技术出...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2008年第8卷第3期
  • 山西医科大学附属医院:医生踢皮球病人无人医

    ...诊。”此时,看着昏迷不醒的崔女士,李小姐不顾候诊室导医的阻拦,跑到了门诊部左边的一个诊室。李小姐跟坐诊的医生解释:外面的崔女士已经昏迷,怕有生命危险,恳请医生先给看一下。听完这一切,这位门诊医生却只是...

    健康行业资讯;新闻专题;曝光台
  • 健康教育在门诊整体护理中的应用

    ...基层普及医学知识的作用。  2.3口头讲解在门诊设置了导医咨询及流动导医服务人员,为病人就医指方向,帮助病人熟悉医院环境,消除病人对医院的陌生感。同时要求各候诊护士随时进行健康宣教工作,对有关的健康问题的...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第7期

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