实践优质护理服务

...仪服务语言、行为及服务程序，是引导护士进行礼仪服务实践的重要步骤和环节，也是提高整体护理质量的关键。［关键词］礼仪；服务；整体护理“以人为本”和“以病人为中心”的服务宗旨，不仅包括了为病人提供最优良的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期

...开展程序化温馨服务是提高医院满意度的最佳选择医院的实践证明：只要及时更新转变观念，开展程序化温馨服务，不断拓展服务项目，调整、完善、扩大服务职能，时时处处想着病人，真心诚意围绕病人提供服务，高效解决患...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期

基层医院实施整体护理的体会

...命全过程提供全方位的、最具有个性化的护理服务。通过实践，我们认为任何医院都可以开展整体护理，而无需特定的硬件设备，关键在于护士必须转变服务观念，有扎实的开展整体护理所具备的相关知识和技能，结合本科室的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第22期

...7,2(2):308-309.　　5王玉玲,孙秀杰.开展“优质护理服务”的实践与成效.护理管理杂志，2010,9(10)：612-613.　　作者：刘艳华，陈宇作者单位：453000河南新乡，解放军第371

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第7期

急诊科护理管理探索与实践

...到位，制度及职责落实到位，奖励与惩罚到位。经过长期实践和不断完善，我们取得了可喜的成绩，连续2年在医院的护理质控评审中，急诊患者及家属对护理质量满意度达到100%。现将具体做法介绍如下。　　1方法　　1.1“一强...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第3期

...。疗养院以康复、治疗、护理为主，病人较少，医护人员实践主要集中在常规体检和初级护理工作，实践资材的缺乏客观上造成疗养院医护论文成果不多。长期以来，护理类论文廖廖可数，在军队护理类成果科研立项上还是一个...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期

...度负责为最高道德准则而制定的，来源于长期的临床工作实践经验和教训，有的甚至是用患者的鲜血与生命为代价换来的[8,9]，因此必须严格执行，若稍有疏忽，都可能降低服务质量并引起纠纷。制度文化的建设重在制度的建立...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2010年第10卷第4期

...件之一。人性化护理是现代护理的基本内涵之一。在护理实践中应用“3H”护理服务模式（以下简称“3H”）是运用马思洛的“人的需要层次论”，以整体护理为基础，以病人为中心，使各层次病人在生理、心理、社会方面得到...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第14期

...流程等措施强化护理质量。结果优质护理服务示范工程的实践，切实提高了护士主动服务意识和增强了护士的责任心，基础护理质量也得到了提高。试行优质护理服务后的基础护理质控值达98.8%，较2009年同期提高了1.8%;病区住院...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期

以人为本，开展特色护理

...。在近2个月的时间里，护士长组织大家学习了临床护理实践中的护理文化建设、人文关怀等方面的知识。分析了“五心”服务的内涵。邀请了航空公司空姐进行礼仪知识演示并现场进行指导，传授礼仪服务知识。为了进一步规...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2006年第4卷第8期