...温馨、细心、耐心的服务，不仅可构建和谐的医患关系，增强服务意识，还可提升品牌医院的发展层次［4］。只有患者对服务非常满意时，忠诚度才会提高，才可能产生良好的口碑和提升医院的形象，患者才可能成为医院忠诚...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...者第一”、“质量第一”、“服务第一”的理念，进一步增强服务意识和奉献精神，自觉地与患者进行沟通，让患者切实感受到和谐温馨、亲切自然的就医氛围。及时与患者进行良好沟通可以有效地解除医患之间的误解。良好的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...义务劳动和体育比赛，既活跃了护士的业余生活，又不断增强护理队伍的凝聚力、向心力。 2.3合理用人科室人员结构复杂，人员缺编，年龄老化，知识水平参差不齐，为充分发挥每个人的作用，做到合理排班，人尽其才、人...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第11期...环，护士们的临床经验和聪明才智得到充分发挥和肯定，增强了护理队伍的凝聚力和战斗力。 3.1.2适当满足护士休假的需求在保证上班人数、质量的情况下，尽量满足个人休假的需求，使她们上班时安心，自觉发挥主观能动...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2006年第4卷第12期...社会经济的发展,人们价值观念、健康意识、维权意识的增强，医疗护理纠纷逐年增多，呈上升趋势。因此，医院护理管理者及全体护理人员应转变观念，加强业务学习，增强法律意识，提高自身职业修养，变“以病为本为&ldq...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第3期...满意”活动中，结合自身特点，做到了“三个坚持、三个增强”：即坚持立足实际，增强思想政治工作的针对性;坚持以人为本，增强思想政治工作的感染力;坚持围绕中心，增强思想政治工作的实效性。【关键词】思想政治工作;...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期...育可提高综合服务化水平，有利于建立良好的护患关系，增强护患之间的信息交流，提高患者对疾病的认识水平，强化自身的保健意识，再次，通过开展健康教育可以克服因疾病所产生心理障碍，提高治疗的效果促进恢复。 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第10期...丰富临床经验，一定能帮助其解除病痛，减轻思想负担，增强他们对医疗服务的信任感，安心地接受治疗。患者常主诉疼痛，护理人员要主动安慰患者，注意疼痛的性质、部位及进展，患肢肿胀、末端血运、指(趾)活动、感觉情...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第12期...者收治数、医院的社会效益和经济效益也有明显的增长，增强了我院在激烈的医疗市场中的竞争力。医院先后获“全国五一劳动奖状、“全国三八红旗单位、“江苏省文明单位、“江苏省用户服务满意明星单位等一...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期...是维护品牌医院声誉的关键：（1）努力改善医疗环境，增强医院竞争力和吸引力；（2）树立以病人为中心的服务理念，全力提升医院的服务品牌。医院作为一个特殊的服务团体，面对医疗服务市场的激烈竞争，谁先抓服务，谁...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期