...被负面报道而导致品牌危机、信任危机。而近年来，有关医疗机构的负面报道的内容广泛、有关于乱收费的、有关于医疗事故的、有关于服务态度的、有关于伪劣药品的，最典型的莫过于发生在去年的哈医大二院“天价医药费”...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2006年第18卷第7期...键词】护患纠纷沟通建议和对策护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系的人际关系。随着社会主义市场经济的发展，医学科学的进步，人们的生活水平提高和法制观念的日益增强，护患关系的紧张...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第9期...第一责任人，临床科室管理工作的好坏直接影响着医院的医疗护理质量、经济效益和精神面貌，同时也影响着医院的声誉和形象。如何搞好科室管理，共同推进医院发展，结合我科情况，谈点粗浅的看法。1以身作则、廉洁自律...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第3期...史条件下，医患关系也面临着严峻的挑战。1改革发展对医疗卫生发展的要求在当前卫生改革与发展不断推进的氛围中，一方面，医疗卫生服务体系的调整，人事制度改革，加强成本控制和加强经营管理、护理质量管理等一系列...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...出新见解、解决新问题、干出新成果的心理品质；在如今医疗市场中，各级干部都需要有创新意识，勇于负责，有成大事、立大业的精神。具有较强创新能力的领导者不仅可以为自己赢得威信，而且可以带动集体的创新能力，为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...的心理护理。【关键词】成人求美者;心理分析;心理护理;医疗安全 [Abstract]ObjectiveTodiscussthementalhealthstatusofadultforbeautysothattoadoptdirectionmentalnursingbasedonandtopractisevariedcosmeticoperationaccordingdesignproposal.Methods217casesofcosmetichospitalierweretak...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...重要的原因就是社会因素，特别是社会舆论和新闻媒体对医疗市场的密切关注，舆论监督对医院建设虽有促进作用，同时也会对人们的就医造成一定的误导，这是因为舆论、媒体由于专业所限，不能客观、公正地评价医疗行为，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第7期...息给医院带来的危机事件为背景，思考作为高风险行业的医疗服务工作，如何在“人人都是媒体”的当今信息社会，高度关注公众媒体信息导向，强化医院危机管理意识，规避危机、处置危机，保障医院健康有序的发展。【关键...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第4期【摘要】随着医疗制度的不断更新,加强医院的制度建设,提高服务质量,实行优质服务,势在必行。大型综合性医院门诊部作为医院的前沿窗口,对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第5期【摘要】医疗作为人们生活中时刻接触的服务行业需要做好做强共建和谐大环境，这种和谐氛围的营造有赖于积极、健康的社区服务环境，认清形势，有的放矢开创切实可行的医疗服务模式;以人为本，加强内部管理，大胆创新...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期