...、配套设施不齐全、生活不方便等使家属心怀不满；个别医生的诊疗技术、服务态度、职业道德离家属的要求有一定距离，而家属对医生的不满又不敢对医生发泄，这时如果护士语言或行为稍有不慎家属就会把怨气转移到护士身...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期...、空调费、暖气费收费不规范时，患者的医疗费用较高，医生或护士向患者催收款时，或患者的不合理要求达不到时而引发矛盾，这样都会影响护患沟通。1.4社会环境因素社会上普遍开展的保护消费者权益的活动，使患者牢固树...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第13期...的信息，应当做好以下几个主要方面的工作： 1态度医生的态度是获取良好医患沟通的重要前提。当病人就诊时，医生应该以诚恳、热情、积极的态度，认真听取患者的倾诉。对患者所遭遇的痛苦和不适表示同情、理解和重...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第19期...［1］。护理人员在日常工作中与患者接触的机会最多，医生所开医嘱也主要由护理人员实施到患者身上，因此患者对其护理服务态度和护理质量水平的优劣，感受最直接、最深刻;而随着社会文明程度的提高，公众的法制和维权...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期...过敏、病情变化等情况，应及时作出应急处理并报告主诊医生。3小结随着护理模式的转变，护患交流是现代护理工作中的要素之一，也是门诊护理工作中不可忽视的严瑾问题，是融洽护患关系的基础，也是体现护士素质修养水...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第1期；临床护理...如:病人向你询问病情时，你随口说“我不清楚，你去问医生吧”等等，以免影响护士的职业形象。注意使用好眼神、表情、手势、姿势等身体语言与病人交流，护士应目光和蔼、面带微笑、来有迎声，走有送语站立迎接，使病...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第5期；临床护理...决定了护士的工作性质，为了准确及时地执行医嘱，当好医生的助手，为了了解患者的病情变化，为了实施各项临床护理，护士必须终日穿梭行走于患者之间，体力和精力消耗都比较大，这就要求护士必须有强健的体质。同时，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期...是处于动态变化之中，有逐渐好转、不断恶化的情况。在医生不在场的情况下，护士根据病情变化，独立分析，在最短时间里做出准确的护理诊断。例如:静滴青霉素用药过程中，病人出现烦躁、皮肤瘙痒、四肢湿冷、呼吸困难...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第10A期...将线结剪掉致使出血，或止血钳钳夹组织时不准确，主刀医生埋怨“啧，不对，快!”;手术进行中，电刀、吸引器突然出现短暂的故障，主刀医生不耐烦的“啧，快!怎么搞的”;手术过程中，特别是性质待定的手术，当打开体腔...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第15期...。接着，主动热情地做好自我介绍，同时耐心地介绍经管医生及住院环境，尤其是病人所关心的进餐、用水情况等，和病人及家属进行家常式闲聊。聊天也是一种治疗和护理的手段。通过聊天可以获得病人的许多信息和资料，制...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第20期