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  • 医院如何满足病人不同层次的医疗需求——附225例病例需求调查分析

    ...需求,服务态度、医院声誉、被尊重、良好服务、收费的规范透明度、对诊疗方案有选择权、对诊疗方案有知情权;第五层次:自我实现需求,对诊疗方案有选择权、对诊疗方案有知情权。1.2患者需求患者作为医疗服务的需...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第6期
  • 人文操作理念与护理操作标准化相结合的实践与效果评价

    ...讨论,结合科内具体情况,制订统一操作标准以操作中规范有效沟通内容,人文关怀始终贯穿临床护理的全过程。(3)对科内的各级护理人员进行统一培训,统一各层护理人员的认识和护理操作的标准,并能正确实施临床护理操...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第6期
  • 顺德区基层公共卫生服务机构服务满意度调查及对策探讨

    ...心建设显得尤为重要,在加强硬件投入的同时,如何提供优质服务,提高服务对象的满意度成了另一重要指标。满意度作为社区卫生服务评价体系的一个重要指标已经被广泛接受[2],它是指人们由于健康、疾病和生命质量等方面...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期
  • 护理服务公示制在病区护理管理中的作用

    ...,将选择医生的权利交给病人家属,体现出病区管理的规范。  公示反映了护士应提供的护理内容,即护士应主动为病人进行健康宣教,完成住院期间的生活护理专科护理,以医院陪护中心的工作职能(包括标本的送检...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第5期
  • 扎鲁特旗人民医院开展优质护理服务的实践体会

    ...工作紧紧围绕“改革护理模式,履行护士职责,提供优质服务,提高护理水平这一工作主线。根据卫生部2011年推广优质护理服务工作目标,在推动县级医院深化“以病人为中心的服务理念,改革护理模式,充实临床一线护...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第24期
  • 护理服务营销在精神科门诊的探索与实践

    ...不断提高。同时也增加了护士的自律性,学会利用自身的优质服务,以较强的事业心和责任感实现自己的价值,让患者满意,让社会认可。【参考文献】 1赵颖,王海丽,石秀琴.提升精神科护理服务的措施与效果.健康大视野·...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第2期
  • 从医学目的转变看医学继续教育的现代要求

    ...扩大。医学全才和专才通过医学继续教育应该输出更多的优质服务,使自己的潜力和个性有突破性开发,以实现自我改造、自我更新和自我发展。  参考文献  1宋咏堂,张晋.医疗纠纷导引.武汉:湖北科学技术出版社,2005...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第1期
  • 浅谈医院保洁工作社会化的利弊

    ...交由保洁公司接管后,所有的工作人员都进行岗前培训,规范了保洁服务的行为和标准。  2降低服务成本,减轻医院负担  一些非专业技术人员通过找关系进入医院的后勤部门,后勤成了养老院、关系网比较集中的部门,...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期
  • 浅谈医院财务管理

    ...经济行为都要做到有法可依、有章可循、照章办事、实现规范化管理、加强经济核算,医院要利用有限的卫生资源提供优质的卫生服务,努力增收节支,提高资金使用效率。  2.2规范预算管理,硬化财务预算对医院经济的约束...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第11期
  • 优化护理人力资源管理在优质护理试点病房中的应用

    ...满意、让社会满意、让政府满意,因此良好的护患沟通、规范的行为礼仪是基础,是密切护患关系,形成以病人为中心的护理理念,构建和谐护患关系的重要途径。为此,本科加强人际沟通知识、能力的培养行为礼仪知识的培...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第9期

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