...以病人为中心的成效管理模式,其核心内容是以人为本的优质化服务[3]。而在实施过程中,最为关键的因素之一就是医护人员对各项改善措施的具体落实[4,5]。要通过教育培训、明确权责、定期检查等,使相关人员在逐步...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第13期...也是护理水平向高层次迈进的标志[1]。只有主动提供优质服务,才能吸引更多的求医者,才能更好地发展我们的护理事业。通过教育学习使每个护理人员深深地感到,在医疗市场竞争日益激烈的形势下,谁占据了主动,谁服...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第3期...纷于萌芽状态中。结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。 2.4护士在工作中应说话谨慎,保护患者隐私护士在护理工作中应掌握好自己的工作尺度,哪些该做不该做,哪些该说不该说,避免护患...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2012年第10卷第10期...。结论在民族地区重症病房通过为病人提供安全、有序的优质护理,防止差错、事故的发生,对降低护理风险,提高病人满意度具有积极的意义。【关键词】民族地区;重症病房;护理纠纷;护理质量;对策 护理纠纷是因为对未定...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期...要点2.3.1制定目标从患者入院到出院,实施全程、规范的优质服务,达到护士与患者“零距离。2.3.2掌握患者动态抓住三个关键点,找突破口,一是抓住“第一次接触,二是抓住“第一个护理过程,三是抓住“出院后...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第17期...率等差异均有显著性。结论“一对一”全程陪产确为一种优质的服务模式,值得临床继续拓展应用。【关键词】全程陪产;观察;护理随着医学模式的转变,各医院都开展了“一对一全程陪产的服务模式。全程陪产是指产妇...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2009年第9卷第1期...4讨论传统的护理程序在实践中只是流于形式,无法达到优质护理效果、随着“生理—心理—社会”医学模式建立,突出患者是整体的社会的人的概念[3],要求护理人员转变观念,树立以人为本,加强服务意识,改变行为模式...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代妇产科学杂志;2006年第3卷第11期...施加强护理安全监控,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。护理人力配置到位,对患者的病情观察及时、减轻护士超负荷工作,使得护士对病人提出的问题能详尽解答或说话语气和蔼,有效提高了护理...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2010年第11卷第3期...用语,如您好、请、对不起、谢谢等。门诊护士的“优质服务以及“感动服务,不仅使患者都感到温暖、愉快,而且有利于疾病的康复,医务人员也可避免不必要的医患纠纷和烦恼。因此分诊护士必须具备熟练的业务技能...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第10期...要护士的时间作为护士的工作时间,采用了弹性排班法。优质服务是第一,做到开口于病人之前。方便病人是第一,“一切为了病人,为了病人一切”,做到病人有难帮一把,行走不便扶一下,离科为您送一程,待患如宾是一家...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2006年第6卷第8期