【关键词】基层医院;优质护理;体会 卫生部于2010年提出了开展优质护理示范工程活动，主要目的是夯实基础护理，提供满意服务，本院作为基层医院也将此项活动提上了议事日程，首先，先将心内科作为试点病区，启动优质...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期...深化“以病人为中心的服务理念，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，根据《2010年“优质护理服务示范工程活动方案》本科2010年4月作为试点病区开始创建工作，护士绩效考核是目前卫生部开展“优质护理服务示...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第7期【摘要】目的通过实施优质服务，树立员工强烈的优质服务思想，达到天天优质。方法营造温馨舒适的就医环境、推行一站式服务、进行优质服务的专项培训。结果门诊导医台实施优质服务，病人满意率在96.7%以上，门诊人次增...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第3期【摘要】为使广大的病人享受到优质的护理，作为第一线的护理管理者，应该认识到没有好的护士，就不可能为病人提供好的护理服务。笔者提出了在培养护士、调动护士积极性时所用的方式、方法，以求更有效地培养高素质的...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第16期...护理服务模式，提升护理服务质量，开展“英寸式攀升”优质服务活动，在急诊护理的“四心”、“规范”、“团结协作”等方面做好诚信服务。使得医护质量有了明显提高，医德医风有了更进一步的改善，受表彰的科室、个人...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第1期；临床护理...改善医患关系的切入点，2010年在全国各大医院开展了“优质护理服务示范工程”活动，夯实基础护理，实施责任包干的整体护理模式，极大地推进了护理服务内涵建设，提高了护理质量和满意度。【关键词】基础护理;以人为本;...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第2期...动服务示范在病房中的效果。方法在开展活动中护士树立优质服务理念，对患者实行热情礼仪服务，加强基础护理，提高护理服务质量为宗旨，比较活动前后患者对护理满意度及疾病知识知晓率。结果开展主动服务活动后，患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期7月30日，卫生部医政司郭燕红处长莅临附属一院进行“优质护理服务示范工程”工作督导，并作了专题讲座。上午9点，郭燕红处长与中山大学医管处领导及各附属医院护理部主任一行来到附属一院，对附属一院创“优质护理服...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）...此，我们要求员工自觉树立以患者满意为目标的观念。把优质服务作为医院生存发展、增强竞争力的立足之本。为患者提供全程优质服务，是构建和谐医护患关系的首要基础。各级职能部门坚持的每周病房管理查房制度，各级质...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第8期...为患者服务上下功夫，努力为人民群众提供温馨、便捷、优质的医疗护理服务。【关键词】人性化；护理服务护理具有专业性、服务性的特点，并以其专业化知识和技术为人们提供健康服务，满足人们的健康需要。21世纪医学服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期