...应用于临床,在“服务与技术并重”的今天,为临床提供优质服务质量、建立方便周到的服务措施等,这些超乎物质之外的作用也是不可忽视的,服务质量的提高势在必行。作为消毒供应科,虽不是在临床一线直接为病人服务,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第2期...管理工作的基础,是控制、评价护理质量的尺度[4]。随着优质护理示范病房的开展,护理服务的内涵也发生了深刻的变化,以病人为中心,提供全程优质的护理服务,满足病人生理、心理等多方面的需求,对护理质量提出了新的...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第19期...改善服务态度,提高服务意识,深入开展“以人为本”的优质服务活动,不断改进工作流程,以质量为核心,提供优质医疗护理服务。 目前,手术新技术、新术式的开展,手术风险的增加,患者自我防范、保护意识的加强以...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第21期...定护理计划,选择有效的、准确的护理措施,对患者实施优质的护理,提高患者的满意度,同时能够增强护理工作的科学性,促进护理质量的提高。【关键词】循证护理;科学性循证医学在临床医学实践中应用已有十余年了,而...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第5期...潜能,把护理工作与美学形式有机结合起来,为患者提供优质护理服务,使患者在治疗中感受到护理之美,从而获得身心的愉悦而促进康复。为此,笔者对护理美学在精神科临床实践中的应用进行了探讨。 1护士的美和环境...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第17期...请国内及台湾知名医院服务管理专家对全院医务人员进行优质服务、礼仪培训。 2.2.2优化服务流程,方便群众看病就医推行“首问负责制,医院投入经费约30万元,建设医院网站,建设全院门诊导诊系统,取药导向系统,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第5期...结出的医院医疗资源精细化管理、临床路径电子化管理、优质护理服务等多项经验已在全国推广,这里是得到国家和卫生部高度称赞的创先争优及“三好一满意”活动的展示窗口……这就是以“与国际接轨的大学医院”为定位的...
参考资料医学教育;校园动态;北京大学医学部...理人员必须以取得患儿家属信任为前提,在护理工作中以优质的服务对待每一位患者,减少由于言语不慎、表达缺乏技巧、服务态度不够热情、解释问题缺乏耐心引起的患者及家属不满,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,加强...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第4期【摘要】目的运用“3H”服务模式为病人提供优质的人文关怀。方法以宾馆式(Hotel)礼仪服务、医院(Hospital)个性化护理服务、家庭式(Home)温馨服务(以下简称“3H”)的护理服务模式,对病人实施全方位及个性化的护理。...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第14期...患者的就医环境,使患者感受良好住院环境的同时接受到优质的服务。护理人力资源的合理应用也避免了护理风险。2.3加大督导力度对常规操作流程进行规范后加大科室考核力度,护士长要深入病房加强检查的次数与不定性,增...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期