【关键词】人性化护理服务 老年病房 我院自2006年在临床推广人性化护理服务，结合本科特点，实施人性化护理服务后，护士素质与护理质量都有显著提高，达到经济效益和社会效益双赢，现将实施方法介绍如下： 1人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...3.1将患者费用清单纳入服务细节管理可增加患者的信任度人性化服务就是摸透患者的心理需求，实实在在为患者做点事，事情不在大小，而在是否到位。我们从患者的角度出发，将患者敏感的费用问题当作大事来抓，增强超前服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第4期...是管理的落脚点，对内管理员工，对外服务于病人，这种人性化管理为医院发展创造良好的竞争环境和和谐环境及心理环境［1］。 2护理文化与医院病房健康指导的结合［2］ 面向21世纪高度精神文明与物质文明的社会发...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期...前三甲医院门诊“三短一长”仍然比较普遍的现象，探讨人性化便民服务在门诊服务中的应用效果。方法根据患者就医过程的各个环节，坚持“以人为本”的服务理念，推行一系列人性化的服务措施。结果通过便民措施的推行，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期...导、出院指导等。 2.4树立以人为本的服务理念，提倡人性化的护理医院的服务对象是患者，护理的服务宗旨是以人为本，以患者为中心。规范护理行为，提高护理质量，是预防和减少护理纠纷的前提。所以不断强化服务意识...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第6期【摘要】 目的：为了提高护理质量，使护理工作更加人性化。方法：把以病人为中心的服务理念运用到健康教育中。结果：经过5年的实践，取得良好效果。结论：在医患关系日益紧张的今天，人性化护理更显重要。【关键...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第2期...处从方便患者的角度出发，尊重患者的权利，充分体现出人性化的思想和理念［1］，使患者在得到良好治疗的同时感受到温馨、舒适的感觉。护士站值班护士的职责是熟练掌握各类口腔疾病看诊时间，以方便分时段进行预约就...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期【摘要】 目的运用人性化服务来满足患者不同层次的需要，创建和谐病区，提高护理工作质量。方法创建温馨、舒适、整洁的“硬环境”和提供良好的“软环境”。结果融洽了护患关系，赢得了患者与家属的信任，增强了护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期...士主动自报缺陷，主动参与科室安全管理，关键在于建立人性化的奖惩制度。以前，我们病房使用护理差错登记本，由护士长将每次检查发现的问题进行记录，月底进行考核，护士不会主动自报缺陷，相反对发生的差错和缺陷能...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2009年第24卷第5期...级护理质量、护理文件书写质量）、健康教育到位的医院人性化护理服务；以及“三个一，即一次亲切的问候、一次纪念活动、一次出院后回访的家庭温馨服务，力争病人的满意率达到95%以上。 1.3方法 1.3.1做好考核前...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期