...的情感和信息的交流与沟通，和患者家属共同做好患者的护理工作。【关键词】患者家属；护士；交流与沟通来诊患者一般都有家属陪伴。过去，我们一些医院往往是只注重患者而忽略了患者家属，把他们晾在一边不管不问，无...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第11期...化修养和道德修养的表现,所有的治疗，包括操作，心理护理，往往是通过语言来进行的，但是如果使用一句恶语，又会给患者增加致病因素，在妇产科临床实践中，从产妇就诊，人院，治疗直至出院回访，医务人员都必须用语...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第10期...务质量要优“顾客满意，是质量的最终目的”。加强医疗护理“三基”训练，开展质量效益管理和“零缺陷”质量管理，进行ISO9000族认证。实行临床医生末位待岗培训制度和末位转岗制度。规范和加强基础护理水平，试行“星...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...成。事实上，这样的做法并不专业，不仅占用了护士从事护理工作的大量时间，同时服务也并不到位。在国外，医院服务性的工作往往由文员完成。瑞金医院特需医疗保健中心从2004年起招纳了数位文员，她们大都毕业于心理学...
医药产业行业资讯；业界动态...，综合能力强，有与病人进行沟通、健康教育、实施心理护理等能力。为了塑造良好的导医形象，在医院护理部的指导下开展了导医护士礼仪培训,从仪表、举止、语言、修养到规范着装，从站、坐、行姿到微笑服务，以及如何...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第8期...询技巧也有着更高的要求。我院整形外科自2005年初实行护理人员培训新模式后，科室取得了很好的社会效益，现总结如下。 1整形外科的发展及现状分析 整形外科，作为一门外科专业的独立学科，历史并不太长，在20世...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第13期【摘要】随着现代医学模式和护理观念的转变，人们生活水平提高对就医与健康观念也在转变;门诊是医院的窗口、门诊病人多，流动性大，停留时间短，排队时间长，本院已于2009年实行一卡通就医改善了就医环境，改善了病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第16期【摘要】人性化护理是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式，是“以病人为中心”的护理，我科自2005年2月以来对住院患者实施了因人施护的人性化护理，为患者提供了优质高效的整体护理，提高了患者对护理工...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期随着护理学的发展和整体护理模式的改变，人性化的护患沟通成为护理工作的一项重要内容，它是寻求建立相互信任、尊重、配合的护患关系的有效方法，新的服务理念的产生，沟通技巧运用到临床，缩短了护患之间的距离，改...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2007年第6卷第2期...增强，并获得了各方较高的评价，使导诊工作成为了医院护理服务的一面旗帜。 1导诊的工作职责和要求 导诊护士工作内容的涉及面非常广泛，从挂号时主动配合病人选择医生到整个就医诊治过程中给病人以正确的引导...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期