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  • 用心理学提高药房窗口服务质量

    ...几种心理学方法和技巧。  2.1理解对方,换位思考加强耐性,克服急躁情绪具体说就是多站在病人角度上考虑问题,我们医院每年举行“如果我是一个患者”活动,通过一系列活动,如演讲比赛、院内征稿、树立...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期
  • 急诊护理记录书写中存在的问题及对策

    ...在职业活动中所承担法律责任认识不清或不予重视。应加强对护士法律法规学习,提高护士自我保护意识,使护士意识到护理记录不仅可作为法律根据,同时能反映护士专业理论水平,从而提高护理人员对护理记录重要...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第2期
  • 卫生部将落实公立医院经营管理和用人的自主权

    ...合改革。同时深化城市三级医院对口支援县级医院工作,加强县级医院以人才、技术、重点专科为核心能力建设,力争基本实现大病不出县改革目标。王锦霞对医药分开问题有着长期深入思考和分析,在她看来,实施医药...

    医药产业行业资讯;业界动态
  • 护士在工作中如何预防护患纠纷

    ...组成部分,如稍有不当极易发生医疗纠纷,因此护士必须加强与患者沟通,提高自己业务水平、服务意识,预防护患纠纷发生。  1加强护患之间交流和沟通预防护患纠纷  护患之间交流与沟通是以病人为中心,...

    参考资料合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第18期
  • 浅谈急诊医疗纠纷发生原因及防范措施

    ...水平提高急诊医护人员专业素质是保证工作质量关键。加强医护人员道德素质教育,加强业务学习,熟练掌握各种急救技术,从而提高急诊医护人员整体业务水平及抢救成功率,从根本上杜绝医疗技术事故发生。2.2加强管理...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第1期
  • 医院信息化建设的思考与对策

    ...医院各级员工素质也提出了更高要求,所以我们必须加强对员工信息化技能培训。这种培训也是双向,对IT员工要加强对业务了解程度,而对业务人员则是要了解IT服务潜能,获取自己所需要信息,以使IT服务能...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第5期
  • 角色理论在妇产科护理中的应用

    ...人人格和隐私,学会换位思考,满足患者正当要求,加强计划生育宣传与健康咨询。指导性病患者正确对待疾病。同时护士要加强语言修养,在谈话方式上、方法上及语言技巧上注意与患者交流沟通。护士也要掌握好非语言...

    参考资料合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第4B期
  • 问题药品召回:“破冰”后的思考

    ...召回制度呼声也越来越高。今年7月26日,《国务院关于加强食品等产品安全监督管理特别规定》(以下简称《特别规定》)颁布为社会关注已久出台药品召回管理规章之事指出了努力方向。“《特别规定》中提到一些...

    健康行业资讯;新闻专题;药品回收与召回
  • 加强行业作风建设突出文明优质服务

    ...生服务提出了更高更新要求。在市场经济条件下,如何加强行业作用建设,突出文明优质服务,已成为各级医院面临重要课题。笔者就整顿医疗行业不正之风谈点体会。  1医院人员构成改革开放以来,医院各方面都发...

    参考资料合作平台;在线期刊;中华医学研究杂志;2004年第4卷第7期;医院管理
  • 临床常见护理纠纷的原因分析及对策

    ...纠纷,属于医患纠纷中一个分支。如何在临床工作中加强优质服务,优化护患关系,提高护理质量,杜绝差错、事故发生,以达到减少护患纠纷,确保护理安全,以保证科室护理工作正常进行,这也是当前遇到一个重...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第18期

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