...请通知我。1.3统一“以人为本，服务为本”的护理理念，开展人性化服务，打造护士行为美人性化服务是一种全新的服务理念，强调服务时体现人文关怀，重视人文环境的建设，尊重人的服务态度，提供个性化服务［3］。我科...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期...1个工作日（24小时）内完成的手术，其不包括医院或诊所开展的门诊手术。日间手术旨在坚持公共医疗卫生公益性的同时，为患者提供优质、安全、价廉、便捷的医疗护理服务。它大大简化了就医流程，可使集中在大中型医院的...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...一协调下，各病区派出护士进行轮转学习;在全院范围内开展专科知识讲座及专科护理技术示范;各病区之间加强交流与合作，使全院护士尽快地掌握了全科护理知识与技能，在跨病区收治病人过程中，未出现护理不当或纠纷，进...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第1期...为了不仅使病人满意，还要想办法使病人感动，我院对此开展了一系列活动。2.1.1开展了换位思考活动在医疗过程中，医护人员不断地进行换位思考，用一名患者的眼光加以审视，不断提出需求，做到严格要求自己，不断完善自...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...任心、责任感，有不怕苦、不怕脏、不怕累的敬业精神。开展全程优质服务，要求护理人员着装整齐，仪表端庄，精神饱满，主动热情接待患者，严格交接班制度，密切观察病情变化，耐心细致做好每一项工作，做好患者院前、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第6期...等，并定期进行反馈，以此来保障人性化护理服务的顺利开展。让每一位患者都能切实感受到人性化护理服务所带来的舒心。并且每季度科护士长会对全科护士进行满意度调查，评选出患者心中最满意的护士，且公开评价结果，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期...感到放心;多几次帮助，让患者感到满意。在我院，积极开展“五有服务，入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送，回家有人访，每周为患者剪1次指甲，洗1次头发，充分做到了一切以患者为中心，使患者感到亲...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第5期...复。 2家庭病房的现状 在我国许多医院都在大力开展“家庭病房”或者包含该业务的社区医疗服务项目。辽宁中医学院附属医院的家庭病房科采用针灸、推拿、拔罐、输液、西药、激光等治疗手段，以中医、西医、中西...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...角，重视护理人员素质培养，提高护理人员的专业技术，开展护理服务活动创新，对医院形象尤为重要。 【关键词】护理工作；医院形象我国加入WTO后，医院面对的将是开放的国际竞争和激烈的医疗服务市场，医疗机构呈多...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第1期...利、有序地进行。（3）改善服务态度，规范服务行为，开展优质服务活动，以提高患者及家属对护理工作的理解和信任度。 2严格护理操作规程，杜绝事故的发生 护理技术操作规程既是预防差错事故的要素，也是解决护...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第11期