...中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害所产生责任归属的争执，又称医疗纠纷。随着社会主义市场经济的稳步推进、人们法律意识的逐步提高和自我防护意识的不断增强...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第4期...姓放心医院”活动的创建，加强医德医风建设，狠抓医疗护理质量，大力改善医院环境，积极开展社区医疗，努力打造“百姓放心医院”品牌，促进了医院工作健康、稳步发展。关键词：内涵建设；医院品牌我院是一所集医疗保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...手术及有创诊疗分类管理制度》等管理制度。为加强护理安全管理，护理部特别编制印发了《鄞州人民医院突发公共事件及护理工作应急预案》，为护理安全提供了制度保证。加大管理力度，医疗质量与科室负责人、科室业务骨...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第3期...uo;提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性，是医院管理年活动提出的首要工作目标和重点要求，也是各医疗机构管理的核心内容。各医疗机构都比较详细地建立了医院内...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第7期...中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。医疗事故的发生一般分为三个阶段：事故发生前、事故发展中和事故已形成。事故已形成已经不能预防，因此，预防医疗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期【摘要】在临床护理工作中，许多医疗纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，沟通分为语言沟通和非语言沟通，本文阐述非语言沟通技巧，旨在提高护士沟通能力，提高病人满意度，降低护患纠纷。【关键词】非...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第2期...纠纷在医疗活动中有相当一部分医疗纠纷的产生与医疗和护理活动本身无关，而是由于少数医务人员缺乏职业道德素养、服务态度较差、服务质量不高造成的。这种情况虽然构不成差错事故，但严重影响了医患关系。疾病的过程...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...等。如今，我们可以通过组建风险管理信息平台对医疗、护理、经费、药品、物资及科研、教学等活动中的所有信息进行分散收集、统一管理，也通过综合管理查询系统了解单个病人的诊治信息和工作人员业务信息，从而快速、...
参考资料医源资料库；在线期刊；成都医学院学报；2009年第4卷第4期...意识不断增高，护患纠纷发生也呈现上升趋势。据《现代护理报》调查，80%纠纷的发生都与护患沟通障碍存在直接或间接关系，而真正属于护理差错或事故的纠纷却微乎其微［1］,建立良好的护患关系，沟通就显得非常重要和迫...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第23期...疗养院大抓质量建设，服务质量不断进步，各项疗养医疗护理质量有了较大的提高，但按高标准要求，仍然存在一些差距和不足。主要表现在：（1）有的同志还没有牢固确立为兵服务思想，服务不热情、不主动，缺乏耐心，存...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第11期