...些饭盆在使用后没有清洗,直接送到工作间来。记者在帮顾客盛饭时,担心吃不了浪费,一般都不会装太多,但主管嘱咐一定要尽量多装,米饭要高于碗口,不然顾客会有意见,“多了没关系。”服务员称剩饭有人会“处理”。...
健康行业资讯;食品安全;安全快报...服务观念,提高员工整体素质,树立医院的良好形象。用顾客理论指导服务,根据“以顾客为中心,以满意为标准”开展医疗服务。强调“一切为病人,为病人一切,为一切病人”思想,简化就诊手续,合理诊疗流程。实行微笑...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第5期...是蓝海,而建立新的游戏竞争规则的能力则可谓蓝海,为顾客量身定做的能力就是企业的蓝海,挑水是看到了蓝海,修水渠才是蓝海,蓝海不是结果,蓝海是一种能力,如果不将它视为一种能力,发现蓝海之时即为红海。有这样...
医药产业医药经济;药店视点...的成熟,传统的营销已经开始显得过时了。科技让每一个顾客都变成了“专家”,每一个顾客就是一个市场,这使得商务活动必须以顾客为中心,而非以厂家、产品为出发点了。简单地说,是“4P”营销时代已结束了。“4P...
医药产业医药经济;营销...企业也早已意识到,以前的产品导向战略已转向了现在的顾客导向战略,顾客正不断地转向那些能提供更优质服务的产品。由同一营销FromEMKT.com.cn团队运作的著名肝药品牌速立特、糖尿病品牌参花消渴茶,为此都设立了服务营销...
医药产业医药经济;营销...具发票,都属于违法行为。对于赠送的代金券,店家是给顾客的优惠,在各项限制上商家是有权利的,但是倘若代金券是购买的则不行,特别是各种使用细则模糊化解释,“此券最终解释权归本店所有”的规定属于霸王条款。对...
健康行业资讯;食品安全;安全快报...探讨,“主人式”的充满奴性的待遇也让人忍俊不禁。男顾客多为奔着女仆的嗲声嗲气的称呼以及女仆装的情色含义。当传统文化强国遭遇外来文化侵蚀之时,我们似乎无能为力却也一直在坚守。正如诸多网友所言,“女仆咖啡...
健康行业资讯;天下奇闻...指甲等健康问题陈列相应的药品外,还会聘请专业人员为顾客提供健康指导。”沈健球说。除了药品之外,在沈健球看来,保健品、化妆品和医疗器械同样是药店健康经营的重要项目,这些产品在特别大药房也都有专区销售,其...
医药产业医药经济;药店视点...感谢的话才离开了药店。从此王大爷成了我们药店的忠实顾客,每次买药都到我们药店来,如果我们药店暂时缺货,他宁愿多等几天也不到其他药店去;而且逢人便夸我们药店的药师不但业务水平高,而且讲诚信、童叟无欺。在...
医药产业医药经济;营销...,只有具有熟练的医疗操作技能和操作水平,才能主动为顾客服务,让顾客满意。只有拥有先进的服务理念和谙熟的服务技巧,才能了解和掌握顾客的服务需要,达到满意医疗服务。要树立新型的服务理念,就要求各级医院注重...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第2期