...程对患者讲清楚，时时想到病人的权利，为病人提供全程优质服务。 2确保护理文书科学性和真实性 科学地真实书写护理文书是每个护士必备的职业素质。《医疗事故处理条例》第二章第十条规定：患者有权复印或复制...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第1期...谨、诚实的工作作风和良好的医德医风，才能为患者提供优质的服务，让患者安心地接受治疗，才是顺利完成医疗护理措施的根本保证。2培养敏锐的观察力和敏捷的应急能力2.1敏锐的观察力较强的观察能力是护士必备的素质之...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第8期...基本医疗卫生服务，为建设“世界现代田园城市提供优质医疗保障的庄严承诺。 2.5优化流程与服务改进(1)医院相继开设“5+2无假日专科门诊，推出电话预约挂号、电话预约住院服务;方便上班族，检验科、B超室人员提...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...科技出版社,1993,36-39. 8廖红辉.拓展舒适护理研究提供优质护理服务.黑龙江护理杂志，1999,7（5）:40-41. 9汤洁.舒适护理模式之我见.护士进修杂志，1999,14（10）:23. 作者单位：200031上海，上海市徐汇区中心医院老年科115病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期...、标准化、规范化，切实为患者提供安全、放心、满意的优质服务。【参考文献】 1潘绍，孙方敏.现代护理管理学.北京：科学技术文献出版社，2001：349. 2王琼莲，王嫒.临床用药中的安全管理.中国护理管理，2009，9(6)：64...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期...体系。要以病人为中心，其中医疗技术质量是内在质量，优质服务则是医疗服务的外在质量。如果只有医疗技术的全面质控，而忽视医疗服务作风、服务态度的重要性，是不能实现以病人为中心的办院宗旨的。保证医疗安全、防...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...敬业、无私奉献为主题的护德修养教育，深入持久地开展优质护理活动，在广大护理人员中评选和树立为患者服务的先进典型，要创新护理管理机制，引导护理人员做到“以病人为中心、视患者为亲人”，在为患者提供亲情服务...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第17期...务态度都会增进医患关系，避免医疗纠纷。因此，在提供优质服务同时，在日常技术操作中比较各种方法，总结经验以便更好地服务病人。上述方法的比较结果说明：虽然两种方法都简单易行，但对照组的方法成功率低，用试验...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第18期...耻应是护士一种自律的行动。如：规范了“全程输液优质服务的规范化程序，从与病人交流沟通的第一句话开始规范，把告知、交待、嘱咐的有声操作贯穿于始终，输液卡的签名体现于责任明确。通过养成教育，自然形成规...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第14期...护理的人性化、护理人员管理的人性化等多个方面，而且优质高效的专业护理水平是实现人性化护理的基础和前提。【参考文献】 1周卫,祁俊菊.审视医学模式的发展拓展现代护理服务内涵.护理研究,2005,17:1518-1520. 2李碧霞...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第17期