...中开展了以“崇德、敬业、关怀、服务、创新”为理念的优质服务活动，激励护士开动脑筋为儿童及家长做好事、做实事，变被动服务为主动服务、感动服务，例如体检高峰期，根据家长上下班的时间特点，调整我们的上下班时...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代儿科学杂志；2006年第3卷第4期...均衡医疗卫生资源，重点缩小服务能力的地区差异，改变优质医疗资源过度集中，强化县级医院建设，实现“大病不出县”的目标，进一步缓解群众看病难、看病贵将起到重大促进作用。总之，县（市）级中医院创建评审三级中...
健康行业资讯；医疗动态...的状态或缩短、降低其不愉快的程度[1]。为积极响应当今优质护理服务工程，提高病人对护理工作的满意度，本科生殖中心从2011年3月起，在胚胎移植(embryotransfer,ET)护理的每个环节中引入舒适护理，取得了预期的效果，现介绍如...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第14期...矛盾，创造更加和谐的医疗环境，省卫生厅正在全省开展优质护理示范工程，要求医院进行“亲情护理”。省妇幼保健院在全省率先推出的“微笑天使”活动，目的就是使护理工作从被动的执行医嘱向主动参与、方便病人等方向...
健康行业资讯；医疗动态...能、基本技术不规范，构建和谐护患关系的技巧不到位，优质诚信服务的要领不到位，相关法规和管理制度认识不够深刻，工作处于被动位置。2医德医风医院的医疗服务宗旨是“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期...伐。进入21世纪，某些国外独资医院凭借其雄厚的资本、优质精良的医疗服务和完善的科学管理，已经进入我国市场，如何提高竞争力成为我国公立医院的首要问题。我国医院服务在管理和质量上也将逐渐与国际接轨［1］，部分...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期...是人，一切要“以人为本”，结合医院实际，为患者提供优质的医疗、护理及其他配套的诚信服务是构建医患和谐的基础。为此，我院从服务环境、服务意识、服务措施等方面全力打造诚信服务。其一、加大基础设施建设，为患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中医学杂志；2006年第2卷第3期...间的沟通，不断提高自身业务素质，以病人为中心，做好优质服务。 2.5及时解决患者抱怨提出的问题将患者提出的问题认真整理，及时反映到医院相关的部门，进行妥善的处理，并将处理的时间及结果反馈给患者。 2.6真...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期...有利的[6]。电话随访能增强护理人员的服务意识，是护理优质服务的延伸，有利于提高患者的满意度，医院的社会和经济利益的双丰收[7]。【参考文献】 1McArdleColin.Effectivenessoffollowupclinicalreview:ABCofcolorectalcancer.BMJ,2003,321(72):13...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第8期...还要教育医护人员站在为医学事业负责，向患者提供全程优质服务的高度，自觉地摆正自己的位置，不断减少和逐步摒弃妄自尊大、强势压人等不良行为，真正建立起医护双方相互平等、相互尊重、相互信任、相互依靠的和谐关...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期