...营销者需要考虑5个产品层次，每个层次都增加了更多的顾客价值。结合医药营销的特点，可以将药物产品划分为以下5个层次。1.核心利益是顾客真正购买的基本服务或利益。药物产品的客户购买的是治疗利益，比如患者服用康...
医药产业医药经济；营销...务行业，具有分布广、人群聚集的特点,而且从业人员和顾客流动性较大，由于处于相对开放的环境，其中或许就存在着艾滋病病毒感染者、同性恋者、吸毒者等。虽然我国禁止在娱乐场所存在商业性性活动，但是许多研究表明...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国热带医学杂志；2008年第8卷第6期...伦布斯，将松树木屑加工成完全替代型汽油和柴油，它的顾客包括联邦快递和石油巨头雪佛龙。KiOR采用的流化催化裂化工艺借鉴了传统炼油工业的多项技术，不同于更繁琐的生物化学工艺，规模化更加容易。KiOR正计划在附近的...
参考资料医药经济；生物技术；生物能源...、每年集中上报，督促驻店药师或质量管理人员正确指导顾客用药，认真做好药品不良反应报告与监测工作。对医疗机构，要协同卫生部门加强对医务人员的业务指导，通过举办专题讲座和开展业务交流，指导医务人员做好药品...
参考资料药品天地；专业药学；药品不良反应...［1，2］:一是全面质量管理（TQM），以质量为中心通过让顾客满意达到长期成功的管理途径;二是质量管理（QM）;三是质量成本体系（QS）以达到质量目的的全面和协调的工作;四是质量保证（QA）提供信任表明一个组织能满足质量...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第3期；医院管理...，已得到管理界的高度认可。六西格玛管理是为寻求增加顾客满意、优化流程、降低经营成本、提高效率的经营战略途径，并将其管理业绩最大化的综合管理体系和发展战略。其主要作用有：减少缺陷率，提高满意度；降低成本...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...来源信息，又可以追踪它们的去向。在购买禽类的超市，顾客只要到超市扫描查询机上扫描一下信息条码，屏幕上就会出现产品名称，生产日期，公司名称，生产地，检疫证号，检疫结果，检疫日期等相关资料信息。从而让广大...
健康行业资讯；食品安全；技术动态...，集中资源进行传播，无疑能够大大降低传播成本，提高顾客忠诚度——这种操作困难的传播方法，在竞争最激烈的保健品行业，早已屡见不鲜。上海交大昂立为它的消费者建立了“全国呼叫中心”、成立了会员俱乐部，定期为...
医药产业医药经济；营销...这样做有也两个道理：一是根据帕累托法则，开发一个新顾客成本相当于维护五个老顾客，如此比较“救火”值得；二是在《一对一未来》一书中作者这样论述：14%改变选购品牌的消费者，都是因为抱怨没有得到满意的处理；96%...
医药产业医药经济；营销...性化的现代餐饮行业的时代，高校中出现了一批高素质的顾客群，他们对饮食的要求已经达到了“廉中求优的层次，既要求合理的价格，又要求较好的服务，以满足他们对饮食的要求［8］。为此，学校食堂应以此为依据，了...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国学校卫生；2007年第27卷第4期