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  • 细节的魅力

    ...叫“越后屋”的布料店,每逢下雨时,一些忘了雨伞的顾客和路人便纷纷聚集在这家店的屋檐下或店堂里避雨,此刻,店主人就会拿出一把把雨伞“借”给他们使用。这些雨伞上都印有“越后屋”三个大字,顾客打着伞走了,...

    医药产业医药经济;管理
  • 谈药店开源节流危机时代的药店低成本运营之道

    ...千万不能再降利润”的旧思想,那么无形之中就将自己的顾客推给了竞争者,使经营出现严重危机。笔者认为,最好的办法则是通过降低通路产品的毛利,使药店的来客数量增长,然后再锁定细分顾客的类别,能赚钱的就赚钱,...

    医药产业医药经济;药店视点
  • 促销促销为何促而难销?

    ...二的商场理论了一番,只得把围巾退掉,这也引起了很多顾客的共鸣——返金券不如不用,这家商场靠欺骗消费者赚钱。盲目打折如何理性让利不是所有产品都适合促销,尤其是打折促销。新品上市,所有公司都想让新品闪亮登...

    医药产业医药经济;营销
  • 促销促销为何促而难销?

    ...二的商场理论了一番,只得把围巾退掉,这也引起了很多顾客的共鸣——返金券不如不用,这家商场靠欺骗消费者赚钱。盲目打折如何理性让利不是所有产品都适合促销,尤其是打折促销。新品上市,所有公司都想让新品闪亮登...

    医药产业医药经济;营销
  • 2006会议营销:如何起舞

    ...总能收到不少的有效档案,而现在绝对是假的多。以前老顾客转介绍的时候,只要员工能说会道嘴巴甜,多叫几声叔叔阿姨,老顾客就会帮着叫来新顾客,而且还帮着员工做工作。现在却不行了,老顾客的积极性越来越低,因为...

    医药产业医药经济;营销
  • 不明病情荐错药,药店该不该赔偿损失?

    ■本期模拟场景李先生是药店的老顾客,一天,他因患感冒鼻塞来药店买药,药师小吴没有多问,便向他推荐了滴鼻剂。因为滴鼻剂是非处方药,小吴就没向李先生做任何说明。几天后,李先生气冲冲地来到药店:“吴药师,你...

    医药产业医药经济;药店视点
  • 记者亲身体验退药全过程呼吁:让退药有章可循

    ...退药仍然退避三舍。第一站:河南洛阳幸福人大药房神秘顾客:秦汉顾客评分:河南洛阳幸福人大药房位于洛龙路与红旗巷交叉口东200米处,是一家中等规模的郊区药店,也是医保定点单位。笔者于“3·15”消费者权益日下午来...

    医药产业医药经济;药店视点
  • 传、帮、带——引导新员工进入角色

    ...又是一个服务行业,从一线干起的新员工要与形形色色的顾客打交道,如果不能及时调整好心态,新员工很可能感觉自己是“伺候人”的,总“受气”,因此愤然离职。由此可见,做好新员工入职后的角色转换工作十分必要,它...

    医药产业医药经济;管理
  • 日化产品终端运作与管理实务

    ...米在同样价钱的基础上比别家的便宜,于是吸引了更多的顾客;2、王永庆发现很多来卖米的顾客是老人或孩子的妇女,于是想到了帮助这些顾客把米送到家里;3、帮顾客把米送到家里后,帮助顾客把米搬到米缸处,如果米缸...

    医药产业医药经济;营销
  • 柔婷4亿销售额探秘

    ...针对各美容院中出现的一些问题,譬如产品管理较混乱、顾客管理较松懈等,柔婷正在逐步强化表格化管理。因为表格化管理正是诸如规章制度、管理手册在实际工作中的具体和有效的表现。3、取之社会,回报社会。一个企业...

    医药产业行业资讯;美容及化妆品行业

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