...务、提高管理的手段之一，文章通过阐述具有充值功能的门诊“一卡通”系统流程，分析了实施过程中存在的问题并总结了经验教训。【关键词】“一卡通”系统;工作流程 早期的信息系统只是对传统就医流程的计算机再现，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第7期【摘要】医院门诊是人员流动量最大，人员相对复杂，是最容易产生矛盾和矛盾集中的地方。因此门急诊作为医院服务的窗口，存在诱发医患之间不和谐的因素。而且这与医院的布局、流程有着一定的关系。寻找服务创新点，减...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期...式发布公告称“鼓楼医院新医疗大楼已建成投入使用，新门诊、急诊将分别于11月5日、11月15日开诊试运行。”也就是说，下周一开始如果市民要去鼓楼医院看病的话，就要去中山路西侧的新大楼了，昨天记者专门到鼓楼医院新...
健康行业资讯；医疗动态...满意度研究”结果18日“出炉”，2014年申城公立医疗机构门诊病人总体满意率处于良好水平(91.03%)，住院病人总体满意率处于优秀水平(97.56%)，比2013年(分别为89.58%和96.08%)提升。这样的结果说明，上海市医疗服务质量总体较高，...
健康行业资讯；医疗动态为进一步改善门诊病人的服务环境和服务流程，遵循“设施现代化、服务人性化、管理信息化”的理念，附属新华医院投入巨资、借鉴宾馆服务总台服务模式建造的专用便民服务中心，于10月18日在庆祝该院五十周年华诞之际投...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院【关键词】门诊部，医院；护理；组织与管理门诊是医疗工作的第一线，是面向社会的主要窗口，如何做好护理综合管理，使门诊护理工作更安全、优质。多层次服务是门诊管理需面临的新课题，现将我们的做法及体会介绍如下...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...ldquo;绿色专用卡，启动抢救程序，给予优先检查和治疗。门诊突出一个“快字，在门诊高峰时，可以由机关行政人员、实习学生、退休聘用人员、社会招募的志愿者等人员，固定或流动为就诊者提供导诊和咨询等服务。检查...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2008年第8卷第4期【摘要】门诊是医院的窗口，病人满意度的高低直接反映了医院的服务水平、管理水平和技术水平，也间接地影响了医院的社会效益和经济效益，对病人进行满意度调查是促使服务水平持续提高的一种管理手段\[1\]。为了满足病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期...、影像诊断中心楼、制剂楼等设施先进的医疗建筑群。年门诊量平均量在150万人次左右。由于医院规模大，外地慕名而来的初诊患者较多，辅助检查科室分布较为分散，所以给患者在就医过程中带来了诸多不便。2008年7月随着现...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2009年第6卷第4期【摘要】门诊医生工作站是“门诊流程”的核心部分，它的实施能有效改变门诊就医流程，提高医生的工作效率，更好地服务于病人，同时也能更有效地加强病人的信息管理，也为在全院实施电子病历系统做好前期准备和信息数...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期