...严格保密。4小结护患关系贯穿于病人从入院到出院，从门诊到病房，从治疗到护理的整个过程，因此，护理人员必须不断提高自身素质，具备良好的沟通技巧及方式，沟通要结合实际，因势利导，强调针对性语言，态度和蔼，...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2005年第5卷第2期；临床护理...寒冷时，可以为患者递上一个热水瓶或一条毛毯，这些在门诊注射室几乎经常会碰到的事，但护士如果能从这些小事处处为患者着想，可以使患者感到温暖，也可增进护患之间的感情。 注射室护士如果能很好的掌握与患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第19期【关键词】病人 门诊导诊是医院对外服务的第一窗口，是病人进行咨询的场所。导诊护士服务质量的好坏，直接影响医院的整体形象。导诊护士能否与病人进行良好的交流，是反映导诊护士工作质量的重要指标，为了提高导...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第14期【摘要】目的为儿科门诊患者实施有效的健康教育，提高门诊护理服务质量，提高患儿及家属满意度和信任度。方法通过培训护士、口头宣教、发放宣教资料等形式，开展儿科门诊健康教育，并制定儿科门诊健康教育评价标准及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期【摘要】 目的在门诊输液室，通过健康教育，与患者进行交流，建立良好的护患关系，形成一个和谐的治疗环境，减少护理纠纷的发生。方法随机抽取200例门诊输液室患者，并分为试验组和对照组，对试验组实施对症健康教...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期...巧.中华护理杂志，2004，39(5):396-398. 2李清梅.整形美容门诊护士与就诊者沟通的技巧.中华护理杂志，2005，40(3):180-181. 3沈金琴.护理纠纷与护理治理.护士进修杂志，2003,18：897. 4邹艳辉.护患沟通技巧现况及研究进展.护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期...念的转变，人文关怀越来越多地运用于护理工作中。作为门诊，是医院服务质量、职业道德及医院形象的窗口，门诊护士不仅要有明确的“窗口”意识，更要不断地美化“窗口”形象。 1护士仪表及表情对病人的心理影响 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第20期...率也呈上升趋势。作为和患者接触最密切的护士，特别是门诊注射室的护理人员，如何有效地防范护患纠纷，减少护理投诉已成为当务之急。 1常见护患纠纷的原因 1.1工作责任心不强处置、执行医嘱及进行各种治疗前后...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期门诊是医院面向社会的窗口，是患者就医的主要场所。健康教育是门诊工作中的一个重要组成部分，健康教育作为新的护理思想与护理观念，其宗旨是以患者为中心，我们不仅要重视疾病的治疗与护理，还要重视患者的心理变化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2007年第5卷第2期...进了早日康复，缩短了住院日。有1例鼻出血的患者，在门诊行鼻腔填塞压迫出血点的处理后，收入院治疗，这时，责任护士马上把患者安置到病床，测量生命体征，了解出血量，确定无休克的迹象后，摇高床头取半卧位，并告...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第2期