...人员的医术，产生信任，积极配合医生进行手术。2.3普通门诊患者一般患者都是受到意外伤害，如砸伤、打架、车祸等患者，护理人员应抓住患者的心态，对他们做好卫生知识宣教工作。有的是受到别人的故意伤害，有些是自残...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第13期【摘要】 目的在门诊输液室，通过健康教育，与患者进行交流，建立良好的护患关系，形成一个和谐的治疗环境，减少护理纠纷的发生。方法随机抽取200例门诊输液室患者，并分为试验组和对照组，对试验组实施对症健康教...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期【摘要】目的为儿科门诊患者实施有效的健康教育，提高门诊护理服务质量，提高患儿及家属满意度和信任度。方法通过培训护士、口头宣教、发放宣教资料等形式，开展儿科门诊健康教育，并制定儿科门诊健康教育评价标准及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期...寒冷时，可以为患者递上一个热水瓶或一条毛毯，这些在门诊注射室几乎经常会碰到的事，但护士如果能从这些小事处处为患者着想，可以使患者感到温暖，也可增进护患之间的感情。 注射室护士如果能很好的掌握与患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第19期...005年初实行至今，护士的能力得到提高，患者的满意度和门诊量均增加，科室取得了良好的社会效益。 ［关键词］咨询护士；市场；培训模式 随着医疗信息的市场化，人们对于医疗机构的选择面也越来越宽，整形外科作...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第13期...巧.中华护理杂志，2004，39(5):396-398. 2李清梅.整形美容门诊护士与就诊者沟通的技巧.中华护理杂志，2005，40(3):180-181. 3沈金琴.护理纠纷与护理治理.护士进修杂志，2003,18：897. 4邹艳辉.护患沟通技巧现况及研究进展.护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期...念的转变，人文关怀越来越多地运用于护理工作中。作为门诊，是医院服务质量、职业道德及医院形象的窗口，门诊护士不仅要有明确的“窗口”意识，更要不断地美化“窗口”形象。 1护士仪表及表情对病人的心理影响 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第20期...率也呈上升趋势。作为和患者接触最密切的护士，特别是门诊注射室的护理人员，如何有效地防范护患纠纷，减少护理投诉已成为当务之急。 1常见护患纠纷的原因 1.1工作责任心不强处置、执行医嘱及进行各种治疗前后...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期门诊是医院面向社会的窗口，是患者就医的主要场所。健康教育是门诊工作中的一个重要组成部分，健康教育作为新的护理思想与护理观念，其宗旨是以患者为中心，我们不仅要重视疾病的治疗与护理，还要重视患者的心理变化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2007年第5卷第2期...得到谅解，产生不满甚至投诉。②语言使用不当，住院（门诊）病人由于在文化水平、专业知识和智力上存在着差别，在护患沟通中常发生由于专业术语使用过多而产生概念上的误解或不被理解，影响相互之间的沟通与交流。在...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2007年第16卷第1期