...度。【关键词】优质服务;实践;体会 随着医学模式的转变、市场经济的发展、人们生活水平的提高,各服务行业已进入到服务体验式时代,病人的就医需求也越来越高[1]。2010年全军医院启动了“优质护理服务示范工程坚持以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第12期...uo;优质护理服务示范工程活动相关内容，通过学习动员，转变观念，由“要我服务向“我要服务转变。(2)引导换位思考，组织“以病人为中心，以护理质量安全为核心为主题进行多角度讨论，将优质服务理念融入护理工...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第22期...上了纠纷的舞台。针对医疗市场的发展和人们价值观念的转变，医院要生存、要发展，就必须积极引导护理人员转变服务理念，提高护患沟通技巧，注重护患沟通，努力构建和谐的护患关系，预防和避免纠纷的发生。注重护患沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期...在一起，体现了现代手术室管理理念，顺应了医学模式的转变。创造良好的科室服务文化，将能使人们在其中创造性地工作、充实地生活、愉快地交流，相互感染，发挥出难以想象的集体协作的强大力量。结论加强手术室服务文...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期...容，使患者体会到人性的存在。开展人性化护理的关键是转变护理服务理念，从被动服务转变到主动服务。将人性化护理运用到产科护理工作，就是要求护理人员不但局限于护理、助产等纯粹的技术操作，而且更注重以人为本的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第14期... 2方法 2.1培育优质服务理念全体动员，统一思想，转变观念，积极参与。具体做法：(1)实施人文关怀。组织护理人员以“患者为中心、理解人、尊重人和以护理质量安全为核心为主题进行多角度讨论，积极引导使其将&ldq...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第18期...强调2010年护理工作的重点是强化基础护理。要求我们要转变“重专业，轻基础，重技术，轻服务的观念，扎扎实实地做好基础护理工作，逐步做到“基础护理技术化、专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作程序化。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第2期...儿科门诊;护理管理;人性化理念 随着现代医学模式的转变与我国高等护理教育的改革与发展，对未来护理人员的素质提出了更高的要求，先进的护理理论和技术能否很好地应用于实际，取决于是否有科学的护理管理。儿科门...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第14期...不出问题，更提不出改进措施。2改进方法2.1正视问题，转变护理管理理念根据现代管理要求，我们必须把管理对象视为一个系统，以系统思考代替机械思考；以整体思考代替片段思考；以动态思维代替静止思考。我们通过护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期...理文化建设方面我们进行了以下尝试。l更新服务理念。转变服务模式现代护理工作模式，不仅要把患者看成是生物、心理、社会的人，还要看成是具有一定文化的人。因此，更新服务理念，转变服务模式，变被动为主动，树立...
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