...生体制改革的需要，促进医院的全面发展，从2000年开始注重抓好医院的文化建设，收到了良好的效果，现总结如下。1抓好医院的经营文化建设经营文化是医院上层领域也是领导阶层的文化建设。近几年国家对卫生事业投入不足...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...干净整洁、在楼道内设置明确的指示标等。同时，还需要注重强调视觉的识别。例如：麦当劳的标志“M”，已经成为麦当劳在世界各地的代名词。作为医院来说，也应该设计出适合自身的独创品牌标志，给患者以视觉上的冲击...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期...决不能忽视军队医院在医德医风方面存在的问题。 1.1注重经营意识，淡化了姓军为民服务宗旨 以往军队医院主要是为广大官兵提供医疗保障和服务,但在新时期军队医院对外开放以后,融入了医疗服务市场之中,以自主经营...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第1期...患者需求为出发点，以患者满意为目标的服务管理体系，注重服务的第一印象，在医疗服务过程中坚持以病人为中心，最大限度地满足病人对医疗质量、服务水平的合理需求，增强患者对医院的信任感和依赖感，并不断调整技术...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第5期...涵和护士人文素质的要求。以病人的利益和需求为中心，注重个性和人本服务。儿科存在着特殊性，患儿大都是独生子女，一旦生病，父母格外紧张焦虑，对医护人员提出较高的要求。因此，儿科护士更是要注重人文学知识的学...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第18期...科建设，以提高本单位的核心竞争，在这个过程中，十分注重“精、特、新”。精：即科技含量高、投入少、收效快、回报高的精尖设备；特：即有特色，在诊疗相关疾病时有独特的技术、方法，疗效胜人一筹的诊疗手段；新：...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...大知识面和服务技能，以适应不同层次社会人群的需求，注重不同人群的差异性、层次性，尊重患者，理解患者，帮助患者，维护患者的隐私权，给患者更大的自主选择空间。人性化服务是一种用亲情和爱心为患者提供全方位、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期...干预的结果既要针对个体和群体的特征和健康需求，又要注重服务的可重复性和有效性，强调多平台合作提供服务[3]。 4健康管理服务的步骤健康管理服务分三个基本步骤[4]。 4.1了解服务对象健康状态只有了解个人的健...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第5期...“两个效益同步发展的原则既要提高经济效益，又要注重社会效益，实现两者的完美结合。2.11.3建立个人岗位责任制和经济收入目标个人岗位责任制即每年工作量在年初都详细分解给每位医生，如医生对村实行包片服务，门...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第7期...手术本身就是焦虑和恐惧的原因。沟通过程中语言要非常注重其道德性的要求。伤害性、刺激性、消极暗示性的语言能致病；鼓励性、劝说性、积极暗示性语言能治病。一个具有良好道德和心理修养的护士，要在言语交谈中体现...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第6期