...促进医院全面发展的要素之一，也是我们在管理实践中需注重探讨的课题。 1坚持以病人为中心，构建和谐护患关系 1.1强化“人文关怀的服务意识树立以人为本的服务理念，努力营造一种关心病人、尊重病人、以病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第8期...服务通道”活动在抓医德医风管理与考核的同时，我们还注重医德医风的教育，从2002年开始，我们坚持以宣传教育为主，以奖罚为辅，由浅入深，由低到高。至2006年相继开展了以“文明服务用语”为主题的优质服务活动、以“...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第12期...涵和护士人文素质的要求。以病人的利益和需求为中心，注重个性和人本服务。儿科存在着特殊性，患儿大都是独生子女，一旦生病，父母格外紧张焦虑，对医护人员提出较高的要求。因此，儿科护士更是要注重人文学知识的学...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第18期...定》等，确保各项工作有章可循。在完善制度的同时，更注重执行与落实。本院在“红包、“回扣、“私收费等问题上实行一票否决，对违规人员取消其晋职晋升、评先评优资格，年度医德考评及履职考核不合格，同时...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期...“两个效益同步发展的原则既要提高经济效益，又要注重社会效益，实现两者的完美结合。2.11.3建立个人岗位责任制和经济收入目标个人岗位责任制即每年工作量在年初都详细分解给每位医生，如医生对村实行包片服务，门...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第7期...生体制改革的需要，促进医院的全面发展，从2000年开始注重抓好医院的文化建设，收到了良好的效果，现总结如下。1抓好医院的经营文化建设经营文化是医院上层领域也是领导阶层的文化建设。近几年国家对卫生事业投入不足...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...记录不全或根本无记录。有的即使有产品验收记录，也只注重金额、数量，不能反映和跟踪质量；产品缺乏养护。三是手术医师对植入体内的器材、填充材料等名称、规格、供货单位、注册证号、批号等项目记录不完整或者没有...
医药产业药品天地；药界风云；医疗器械与设备...患者需求为出发点，以患者满意为目标的服务管理体系，注重服务的第一印象，在医疗服务过程中坚持以病人为中心，最大限度地满足病人对医疗质量、服务水平的合理需求，增强患者对医院的信任感和依赖感，并不断调整技术...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第5期...干净整洁、在楼道内设置明确的指示标等。同时，还需要注重强调视觉的识别。例如：麦当劳的标志“M”，已经成为麦当劳在世界各地的代名词。作为医院来说，也应该设计出适合自身的独创品牌标志，给患者以视觉上的冲击...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期...决不能忽视军队医院在医德医风方面存在的问题。 1.1注重经营意识，淡化了姓军为民服务宗旨 以往军队医院主要是为广大官兵提供医疗保障和服务,但在新时期军队医院对外开放以后,融入了医疗服务市场之中,以自主经营...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第1期