【摘要】目的适应形势需要，满足患者需求，提高ICU护理服务质量。方法运用ISO9001质量标准实行ICU病房规范化管理。制定切实可行的护理质量标准，进行有效的质量控制。确保护理人力资源、护理质量及管理措施到位。结果各...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第9期...自2005年卫生部提出的开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动以来，护理服务质量有了显著提高，三年来，组织全科人员认真学习医院管理年的有关文件精神，领会内涵，切实转变服务理念，构建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期摘要：现代医疗服务的竞争实质是医院整体品牌效应的较量。本文介绍了医疗服务品牌的涵义、功能和医院品牌的定位、建立等具体内容。知行合一，广泛应用医院品牌这把营销利器，就能提高医院的核心竞争力，就能在医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期...续质量改进的监测与评价，强化质量控制，达到提高医院服务质量的目的。 关键词持续质量改进提高质量 医院的质量管理是医院管理的核心，医院医疗服务质量反映着医院的技术实力和水平，关系着医院的声誉和影响，...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期【摘要】目的通过灾害期间儿科应急医疗服务的实践，探讨儿科灾害应急医疗服务及质量控制策略。方法回顾总结5.12地震灾害期间我院儿科医疗服务工作的开展和质量控制过程，得出结论。结果灾害期间我院儿科的各项工作成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第2期...过建立质量管理考评体系、合格的管理人才、优化的医疗服务流程、健全的制度和机制、实施全面监控等有效措施，促进医疗服务质量的提高。关键词：医疗质量管理；措施；发展趋势随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期【关键词】服务质量在新形势下，医院药房的工作重点已从保障药品的供应向技术型服务转变。医院药房既是医院为患者服务的窗口，也是医院形象的窗口，其服务质量直接影响到医院的形象。门诊患者到药房取药是其在医院接...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2008年第8卷第2期【摘要】在当今社会，对医疗护理服务而言，由于社会环境、医院的组织结构、经营思想、服务需求、服务方向、服务范围不断变化将发生重大变革。由此，对于临床护理者而言，将受到很大的冲击和挑战，本文对妇产科目前及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第19期...更好地进行心理、身体两方面的护理。 2护理人员的服务意识要与患者需求相适应顾客是上帝，患者是上帝的思想还没有真正确立，护理人员仍以居高临下的态度对待患者和家属。其结果必然是服务意识淡化，服务态度生冷...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第12期【关键词】护理管理“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动已在全国展开,作为护理管理者如何更新管理理念,改进管理模式,提高管理水平是适应医院管理挑战的当务之急。质量管理是护理管理的核心，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第3期