服务差错及事故防范

依法护理防范护患纠纷

...及未告知应该承担的风险等而引发纠纷。　　1.5以人为本服务意识较差护理是一个特殊的服务行业，要树立人文关怀、优质服务的意识。在护患纠纷案中，个别护理人员对患者或家属的提问态度生硬、冷漠甚至不耐烦，对提出的...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第10期

...愈来愈受到大家的重视，加强手术室护理安全管理，提高服务质量，将有利于减少医疗纠纷。现将手术室护理工作中的不安全因素及防范对策介绍如下。　　1存在的隐患　　1.1手术室护理人员的工作积极性不强手术室护理工作...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期

ICU护理工作安全管理探讨

...理几位危重病人,容易发生护理差错事故。人力资源缺乏,服务不到位,病人不满意,导致护理纠纷增加,一旦发生纠纷,护士很难举证自己无过错。ICU服务对象的特殊性使得工作环境封闭,护士每天面对的都是随时要抢救的危重病人,因...

参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第2期

...心理状态［2］。1.4工作状态超负荷随着人们对医疗卫生服务要求的日益增长，以病人为中心的护理模式要求护士提供生理、心理、社会和文化的全方位照顾，护士要付出更多的劳动和精力。同时，随着就诊患者数量增加，由于...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第11期

护理差错常见原因及防范

...患者的权利意识也正逐步增强，对医疗质量、护理质量、服务质量等都提出了较高要求。护理人员对此应转变服务观念，提高护理质量，切实做到“以患者为中心”，而控制护理差错的发生，是保证与提高护理质量的一项重要工...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第4期

...监督，医疗和护理工作面临着严峻的挑战。因此，在医疗服务市场竞争日趋激烈的新形势下，病人对就医时的安全有了更高的认识和要求。护理安全已成为衡量护理服务的重要质量指标［2］。作为护士长，必须认清当前形势，...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期

...要求护理人员要尽量满足患者的需要，做到“宾馆式服务的优质护理服务，还要有过硬的业务技术水平。因此，要求手术室护理人员要熟练地掌握各种抢救措施和各种仪器的使用，精通专科手术准备和操作，做到准、稳、轻...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第1期

护理差错相关因素及防范对策

...漫不经心的工作态度造成程度不一的护理纠纷。　　1.2.2服务态度差如接待病人不热情，对病人提出的疑问不能耐心解答，说话生硬、顶撞病人，在做治疗时与旁人说话，工作态度不严谨，而造成护理纠纷的发生。　　1.2.3专业...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期

...护理纠纷。因此，护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度，认真执行各项规章制度，严格遵守劳动纪律，维护病人就医权利，才能使护理缺陷消灭在萌芽状态，杜绝护理纠纷。【关键词】自我保护；意识；护理纠纷随着...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第1期

...纷，为避免护患纠纷，提出以下防范措施。1强化护士的服务意识，改变传统的护患关系随着医学模式的改变，护理意识也要随之改变，要从提高护士的职业素质入手，不断强化护士的优质服务意识，树立“以人为本，以病人为...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期