...安放电视机、书报架、饮水机,并免费提供一次性水杯。更新诊室、观察室的被服床垫，使用紫绿条纹被服,让病人及家属感受到宾至如归、温暖舒适的感觉。此外，环境卫生保洁落到实处，保洁员随时清理卫生死角，保证垃圾随...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期...疗养院体制编制调整新形势，本文从适应医学模式转变、更新服务理念入手，分析了当前疗养服务的规律与特点，阐述了如何从疗养服务的规律和特点出发，研究发现服务薄弱环节，丰富服务手段、改进服务措施、拓宽服务领域...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期...卫生事业需求的不断提高，医院如何以患者为中心，努力更新服务观念，改善服务态度，提高服务质量，优化服务结构，增加服务内容，调整服务方向，转变服务方式，提高服务效率，降低医疗成本，是医院在激烈的市场竞争中...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第3期...服务，让患者满意，让社会满意。 2实施方法 2.1更新观念，人人参与 根据护理部开展“5S”活动的模式框架要求，首先在护理人员中全面发动，组织学习，明确活动的目的及意义，转为服务理念，根据计划生育病区的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期...种，早日康复。 1加强责任心 目前医疗设备不断更新，医院环境越来越好，护士的仪表及精神面貌也大有改变，但能否给病人带来真正的利益，还要看实际的护理质量和护理技术水平。作为一名护士，首先要具备对病人...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...轻重的作用。为适应医学模式的改变和人类对健康观点的更新，满足社会和护理学科发展的需要，护士长不仅在思想观念和方法上加以改变，而且还要塑造良好的群体氛围，充分地调动护理人员的潜能，达到现代管理的目的。1...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第13期；医院管理...培训课，包括礼仪复训、专科理论授课，使全体护士不断更新服务观念，提高理论知识水平。 (1)强调护理工作中的人性化服务语言，例如“七字做法，不：不对体检者说不字;笑：真诚微笑;请：做事请字当先;好：见面道...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2012年第10卷第3期...每月一次例会，强调学习新的护理理念，新的护理技术，更新护理观念。强调对患者的尊重，提供家人式服务，营造温馨的家庭式病房，强调个性化护理。重视双向交流，对住院患者进行满意度测评，不断弥补不足，从而不断鞭...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第14期...是做的绩效工资，因此他们也不情愿外出进修学习，无法更新观念、更新知识，提高业务水平，对高标准，严要求的护理质量管理不能适应。 2缺陷应对措施 2.1提高基层医院护理管理人员素质首先院领导应转变重医轻护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期...模式使患者从生理、心理、社会、精神上达到满足。方法更新服务观念，增加服务项目，改进服务流程，营造舒适的环境。结果通过开展了人性化服务使门诊输液室满意度提高了。结论人性化服务的护理模式值得推广。【关键词...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第7期