提高门诊服务

...缺乏特色科室、特色项目，医疗整体水平还有待于进一步提高。面对这些困难，如果安于现状、停滞不前必定会陷入落后的漩涡，只有与时俱进、发展创新才是摆脱困境的出路，才能在便民医疗服务中赢得一席之地。　　1.1强化...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第8期

浅谈驻军医院的门诊建设

...文明建设的主要内容和社会主义办院宗旨的集中体现。1提高对门诊建设的认识门诊是医院的主要“窗口”单位，大约80%以上的病人是通过医院门诊收住医院治疗的，因此，门诊医疗服务不可忽视。现代门诊医疗模式是病人通过...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2005年第5卷第3期；医院管理

...质量，作为门诊管理者要善于发现问题，及时总结经验，提高门诊的护理质量，使病人得到高质量的护理。　　1存在的问题　　1.1人员素质参差不齐门诊是接纳低学历高年龄护士的地方，这是历届院领导的做法。有的护士在临...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第8期

【摘要】　　目的提高门诊患者的满意度，减少门诊纠纷、投诉。方法2006年医院党委决定重视门诊工作，于是安排10余名45岁左右资历深厚、有丰富临床工作经验、责任心强、以患者为中心、切实为患者和医院利益着想的护士到...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期

浅议新形势下的门诊药房管理

...以下几点看法。　　1改变服务观念随着人们生活水平的提高，自我保健，自我药疗意识的增长，群众对药学知识的需求日益增长，医院药房服务应该从以前的按医生处方调剂药品分发给患者，逐渐转入以改善病人生活质量为目...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第10期

谈学院门诊部的建设与管理

...建立军人免费医疗、随军家属优惠医疗、职工保险医疗，提高医疗服务质量和保障水平”的目标任务，医疗改革已在各院门诊部稳步开展。1.4贯彻预防为主，开展健康教育学院门诊部是院校医疗保健服务的重要单位，平时应注重...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期

门诊病人投诉原因分析及对策

...局是门诊投诉的主要原因。结论加强法制职业道德教育，提高爱岗敬业的法律意识，规范医护行为，重视与患者的沟通技巧，改善服务态度，简化门诊手续，合理布局，狠抓制度落实，强化理论、操作技术训练，是预防纠纷发生...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期

...学模式的转变和医疗卫生改革的深入以及人们生活水平的提高，对人们医疗服务质量的要求也越来越高，改善医患、护患关系，以病人驱动为导向，使需求者满足已成为医院发展的关键。在这种新形势下，科室组织护理人员系统...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期

...诊的工作质量、服务质量，让就诊病人满意、放心，从而提高两个效益，是对门诊管理工作的新挑战，门诊部在院党委和院长的领导支持下，采取了以下几方面的应对措施。　　1分析现状、了解患者就诊需求　　医院门诊楼拆...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第6期

...院组织服务结构扁平化、信息化和网络化，在结构层次上提高管理系统的效率和柔性，以提升整体服务效率和质量，提高患者接受服务的档次，提高医院对市场反应的灵敏度和综合市场竞争力。本文根据军队医院的特色，结合流...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期