...。特别是在当前实行市场经济体制和深化改革的形势下，医疗服务从过去的无偿服务变为有偿服务，医务人员的工作质量指标直接同个人经济收入挂钩等，这些变化一方面有利于调动医务人员的积极性，激励医务人员讲求质量效...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期...消费者权益保护法》实施后，很多患者及家属把自己看作医疗服务的消费者，十分注重保护自己的权益，而忽略了医院工作的特殊性。特别是个别素质低的患者，得到救治后不但拒绝支付医疗费，还堂而皇之认为医院就是“救死...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第21期...弱环节，丰富服务手段、改进服务措施、拓宽服务领域、提高服务水平、树立良好的服务形象，为各单位开展疗养服务工作提供创新思路。 关键词：疗养院；服务；创新 优质服务是疗养服务工作的宗旨，是在实际工作中落...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期...成了现在利益分配下的医患矛盾。 2.3未病先防，完善医疗服务体系患者对医院的另一个突出的矛盾，即“服务质量的下降。病患认为，在医院中并没有享受到应有的服务，这与现在医务服务质量的下降，也存在一定的关...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期...专门召开常委会统一了认识，明确了严抓医疗质量，提高医疗服务水平既是适应国家和军队卫生事业改革发展的需要，也是满足广大官兵医疗需求的重要保证，既是各级首长的要求，也是医院走向内涵发展道路的重要手段。医院...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；医院管理...的重要环节，加强门诊输液室的管理，对防止交叉感染、提高医护质量起着重要的作用。而且门诊输液室是处置门诊患者的重要场所之一，输液室护理的质量好坏直接关系到医院的整个声誉，对患者的康复也有很大的影响。现就...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期...（1）推行五项举措，规范“扶贫病房”建设；（2）提高医疗服务质量，强化“扶贫病房”建设；（3）院内院外齐头并进，延伸“扶盆病房”建设。效果和体会：（1）减轻群众负担，实现医患双赢；（2）促进和谐医院的构建，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第7期...对生命的爱心，将护理风险意识贯穿于护理全过程，从而提高护士工作的责任心和职业的使命感。 1引起纠纷的原因 1.1费用问题近年来，公费医疗、劳保医疗及合作医疗等医疗保障项目纷纷实行以控制费用为主要目标的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第8期...步诊断计划及住院期间需注意的事项，询问病人及家属对医疗服务的要求，做好基础护理工作，密切观察病人病情变化、治疗效果及药物反应，注意患者的心理状态和情绪变化，做到基础护理与心理护理并行。当病人接受医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第3期...患关系，努力提高对病人的服务满意度。其次是建立健全医疗服务质量控制体系，对违反诊疗护理规范的人员要认真查处，责任到人。建立培训考核制度，严格实习生、进修人员的管理，明确带教人员的责任。加强医疗质量监督...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期