【摘要】目的探讨成都地区一所二级甲等医院儿科护理投诉原因及其防范对策。方法回顾性分析我院4年来32例儿科护理投诉。结果护理投诉呈逐年上升趋势。投诉的原因：沟通障碍占40.6％，静脉穿刺失败占25.0％，医疗费用过高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期【摘要】目的探讨产科护理纠纷发生的原因，采取防范对策，从而提高产科护理管理质量。方法对产科特点进行分析。结果通过加强护理管理，提出5条管理防范措施：改变护理服务意识;强化安全意识;加强法律意识;控制高危环...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第7期...，老百姓的保健意识、法律意识、维权意识不断增强，与护理相关的医疗纠纷也不断增加，而且在临床一线中护理人员与病人接触最多、最密切，其中的任何一个环节稍不注意，容易发生护患纠纷。一旦发生纠纷，对病人及护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第19期...需求，而且要满足患者爱和自尊的需要。市场经济给国内护理教育和护理管理带来的冲击，导致护士素质高低不均衡，护理岗位缺编、超负荷工作、护士的福利待遇与付出劳动不相匹配等因素，使护理队伍建设缺乏长期性和稳定...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期...各类相关文件颁布实施以来，医院多次就医疗安全、医疗护理质量和医德医风问题召开专题会议，深入开展学习、明确各级职责、制订各类标准，进一步建立健全各项规章制度、诊疗技术规范和各种应急预案，不断完善各临床科...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第3期...论切实落实各项规章制度，加强职业道德教育，不断提高护理质量水平，改善服务态度，是防范和减少护患纠纷的根本所在。【关键词】护患纠纷；原因；对策随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》等相关法律法规的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2009年第6卷第1期...射室所潜在的护患纠纷隐患分析，认为树立法律意识约束护理行为、转变服务观念、加强职业道德教育、提高业务素质、增强护患沟通及护士长严格管理，有助于控制门诊注射室护患纠纷的发生，并取得显著成效。 关键词注...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期...采用回顾性分析法对所分管的一内科病区5年来19例患者对护理方面的投诉进行原因分析，并对预防措施、处理策略进行回顾总结。结果原因主要包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、迁怒于护士、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期【摘要】针对普外科特点，从护理管理角度分析出造成护患矛盾的原因有：（1）服务态度；（2）技术因素；（3）医院管理因素；（4）患者自我保护意识加强，价值观念改变和提高。总结制定出防范对策：（1）树立新的服务理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期【摘要】目的针对护理文书存在的缺陷，探讨防范对策，加强管理。方法随机抽取2004年2～5月内外科出院病历100份，按《湖北省护理病历格式及书写说明》为标准，重点查阅护理记录及相关项目。结果护理记录单缺陷9份，住院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期